美团销售实战培训考试单选题

一、美团公司及行业介绍考题【5题】

美团网于（C）宣布单月盈利、成为中国团购行业第一家单月盈利的团购网站。

A、2011年12月  

B、2012年7月  

C、2012年11月  

D、2013年11月

美团网成立时间为（B）

A、2010.3.2  

B、2010.3.4  

C、2010.3.5  

D、2010.3.6

截止2013年12月美团网团购单月市场份额突破（C）

A、40%  

B、45%  

C、50%  

D、55%

下列哪一项不属于公司组织架构中的一级部门（D）

A、销售运营部  

B、市场研究部  

C、销售支持部  

D、品控部

美团网的使命是？（B）

A、消费者第一 

B、联接人与商户  

C、以客户为中心  

D、称霸中国互联网

二、如何寻找目标客户【4题】

1. 奖励品类的特征有？(A)

A消费频次高，业绩占比大，提成系数高

B风险系数高，无法保证消费者权益

C消费频次低，业绩占比低

2. 以下属于奖励品类的是(B)

A.美食、摄影

B.保健、休闲养生

C.美容、美发

D.酒店、美体

3. 常见的开发渠道中，哪个属于分类信息网站（D）

A.窝窝团

B.大众点评团

C.口碑网

D.58同城

4. BD可以随时随地管理客户的工具是？(D)

A.BD门户

B.手机

C.SKS

D.MOMA

三、如何更好地初次接触客户【4题】

1. .常见KP身份，以下哪个组合是正确的(   C  ）

①厨师长；②财务；③董事长/总经理/老板；④前台；⑤前厅经理；⑥服务员；⑦运营经理；⑧销售经理/市场部经理；⑨企划；⑩店长；

A.②④⑦⑧⑩    

B.①③⑤⑥⑧⑩   

C.①③⑦⑧⑨⑩     

D.②⑤⑦⑧⑨⑩

2. .哪个方法绕前台是不能用的(  D  )

A、直接表明来意    

 B、假定已约见   

 C、加盟合作   

 D、对前台进行销售  

3. 未合作商家，电话拜访的最主要目的是(  C  )

A、了解商家信息     

B、找KP    

C、约见    

D、谈合作

4. .哪个商家信息，是我们上门陌拜前不易获得的( C   )

A、店内人气   

B、周边商家合作情况    

C、菜品味道    

D、拜访记录

四、方案设计考题【7题】

1. 中餐有八大菜系，以下哪一个不是八大菜系中的？（C）

徽菜；

闽菜

京菜

淮扬菜

2. 下列那类商家不适合做大桌菜？（答案：C）

专业酒楼；

星级酒店

西餐厅

中型饭店

3. 火锅品类分为川渝火锅、粤式火锅等，以下哪一个品牌不是川渝火锅类？（答案： B）

海底捞

小肥羊

刘一手

奇火锅

4. 下面哪一个菜品不是韩餐中的？（答案：D）

烤肉

泡菜

冷面

天妇罗

5. 下面哪一个菜品或饮料不是日本料理中的？（D）

刺身

乌冬面

烤秋刀鱼

米酒

6. 电影行业中，影院是整个产业链中非常重要的环节，其中参与分成多少？（A）

A、 50%

B、 45%

C、 55%

D、 40%

7. 蛋糕品类非常多，设计方案时应主要考虑受众群的大小和消费频次，以下哪类方案不太适合？（A）

大于12英寸的奶油蛋糕

一英寸的芝士蛋糕

两磅的慕斯蛋糕

直径十厘米的芒果芝士蛋糕。

五、如何促成交易【3题】

1. 以下哪个不是促成交易的方法？  正确答案B

A默认成交法

B引导成交法

C危机成交法

D资源置换成交法

2. 哪项不属于资源置换成交法？  正确答案D

A绿色通道

B推广资源

C预付

D回扣

3. 以下哪项不是促成交易的注意事项  正确答案B

A确定谈判对象是否为决策人

B不与商家谈判过久

C不过度承诺，夸大其词

D不要和客户过度争论

六、客情维护【2题】

1. 维护客情的主要方法（A）

A、 周期性上门了解商家需求；

B、 把销售提成拿出送给KP；

C、 带KP去色情服务；

D、 挑拨竞对与KP的关系

2. 以下哪些做法是正确的客情维护（A）

A、 天气转凉提醒KP保暖；

B、 在商家白吃白喝；

C、 教唆商家修改价目表；

D、 过多的了解KP的个人隐私问题

共计25题