导语：销售中经常可以听到见什么人说什么话，但这句话的真正含义你清楚吗？

要想成功的把产品推销出去，就需要根据不同的对象说不同的话。那么如何让自己的言语影响力最大呢？这就需要我们见什么人说什么话，具体该怎么做，这里有四个诀窍，销售员需精读三遍以上。

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其一：通过观察顾客的性格特点说话；

每一个人的性格特点可以通过表情以及言行举止表露出来，就像那些说话快、尖锐的眼神、情绪冲动等，这类顾客的脾气比较急躁；而有些顾客坦诚、直率、活泼、喜欢跟别人交往的顾客通常性格也比较开朗；还有一些顾客说话有条不紊、言行举止都很注意分寸，这类顾客往往性格很稳重；还有些顾客不善交往、惜字如金、喜欢独处的顾客，这类顾客往往性格较为孤僻；还有些顾客往往好为人师、自我吹嘘、大言不惭，这类顾客往往是极为骄傲的人；还有些顾客很懂礼貌、尊重别人、实事求是，这类顾客往往是既谦虚又谨慎的人。针对以上不同性格的顾客，要具体情况、具体分析。

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针对脾气急躁的顾客一定要切记长篇大论，能用简洁的语言代替那就再好不过了；针对沉默的顾客，要多说一些幽默的语言；针对顽固的顾客一定不能强攻，而是抓住顾客感兴趣的点来进行说服。就像度过鬼谷子的书籍都应该清楚以下这十句话：

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与智者言一于博，与博者言一于辩，与辩者言依于要，于贵者言依于势，与富者言依于高，与贫者言依于利，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐

其二：根据顾客的身份来调整自己的说话方式；

顾客的身份不同，跟顾客的讲话方式也不同。举一个最简单的例子，比如顾客的职业是医生，跟顾客聊的话题是救死扶伤、预防疾病等等；顾客的职业是老师。跟顾客聊的话题是教书育人、无私奉献等等。因此记住一句话，根据对方的职位来制造话题，打开顾客的话匣子；

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其三：根据顾客的层次说话；

就像有些销售员在向顾客讲解的时候，本来顾客就是外行人，结果讲的都是一些专业术语，顾客不但听不懂，还会觉得你有些装。还有另外一种情况，就是顾客的文化程度较低，结果你的讲话文绉绉的，一方面顾客听不懂，另一方面会让顾客觉得自己低人一等，你觉得顾客会跟你买产品吗？肯定不会，因为你的说话已经让顾客在心理上远离你了，怎么可能买你的产品呢？因此在任何时候都要放下架子，要有足够的耐心向顾客解释；

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其四：根据推销对象的不同，谈话方式也要改改；

比如顾客是男性可以采用较强的劝说语言；比如顾客是女性劝说语言可以稍微温柔一些；如顾客是年轻人可以采用鼓励性的语言；如顾客是中年人可以向他们说明其中的厉害关系，让顾客自己做决定；如顾客是老年人要跟顾客以商量的口吻说话；如顾客的文化程度较低，可以采用数字或者例子的方式进行说服，对文化程度较高的顾客可以采用说理抽象的方式。

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