今天小编给大家分享一个案例。这个案例我记忆比较深刻，是小编的亲身经历，希望能帮到大家。

一个蛋糕坊，当时小编在做线上商城系统。蛋糕房的规模不大，夫妻店，进去之后老板很热情的打招呼，表明来意后老板似乎有些失落，这也在我的意料之中，我已经司空见惯了。但是我没有放弃，没有给老板推销产品，一句都没提，看到老板娘在制作蛋糕，便聊起了蛋糕制作，似乎她已经忘记我是做什么的，我也忘记了我们目的是什么。但是我们聊的非常不错，她已经放下了戒备心，聊的比较多，后来又聊到了花生，得知他们对花生欠缺，我们老家种有花生，这个我就记心里了，感觉时间差不多了，重新介绍一下自己，然后离去。

(以上是第一次拜访客户的过程，其实自己要的目的已经达到了，我的目的就是第二次见面的时候，不至于那么陌生，甚至应该有亲切感)

第二次我带上老家的花生直接到客户店里了，客户看见我后问我什么情况，我说明之后他很是感动，中午我们一起吃的饭，就像朋友一样，很是亲切。吃过饭又让品尝蛋糕。这个时候客户突然问我具体做哪一块的，这个时候简单的给客户做了产品介绍，优势都说了一下，客户挺有兴趣，但是我没有推销更没有逼单。(客户主动了解我的产品了，但是我没有推销，不然目的性太强了，很是伤客户的感情)

第三次去客户那里没有主动预约只是去其他家客户回访进行路过，到店里喝了杯水，老板问我去哪了，给客户说了缘由，告诉客户去哪家店做售后了，用我们的产品后达到了多少收益，老板非不让走，为了表示感谢一起吃了点饭喝开点酒(其实这个时候就是给客户举例子)客户对我们的产品更加的好奇，经过介绍客户愿意合作，并表示对我很信任，我相信这和上两次的沟通是绝对分不开的。

消除客户的防备，增加客户的信任与互相之间的感情，无意间举例子，感染客户，所以有的时候成交客户，不存在解除客户的抗拒点，不存在你家产品太贵了，只要感情到位，什么都好谈了，对客户真诚实在。