作为销售人员，其最终目的就是为了签单，很多销售人员为了签单，想尽一切办法去完成自己的任务，在完成任务过程中，难免做出一些让顾客难以接受的事，这无疑为成单制造了麻烦，导致自己的单子非但没签成，还惹得顾客非常生气。对于这种情况，有些自大的销售老手总认为自己的介绍完美无缺，从来不从自己身上找问题，把所有问题归结到顾客身上，认为顾客没见识、没那么友好、很狂傲。孔子曾说吾日三省吾身，作为销售人员更应该懂得自我反省，我们来说说顾客最讨厌的销售人员有哪些？

（1）自作聪明：天天买产品的人很多，如果销售人员没有认出顾客是行家，还在滔滔不绝的讲解在自己看来顾客并不懂的产品知识，这点就充分说明销售人员还是没有炼出火眼金睛，你一直讲一直讲，好似把顾客当成了傻子，但其实你却并不知道顾客是行家，关公面前耍大刀，顾客一定会非常反感你的讲解，甚至直接反驳你的话，让你更加难堪。关于这一点我们一定要先观察顾客，当顾客是某一方面的行家时，他的问话方式、问话重点都能够反应出他是一个内行人，正所谓内行看门道，外行看热闹，销售人员一定要记得自己必须先得对顾客有个大体的了解，再去解说，这样就不会让顾客讨厌了；

（2）做顾客的跟屁虫，顾客走到哪，你跟到哪，在顾客心里有一种自己被监视的感觉，让人感觉非常的不舒服，这样的销售人员也是非常常见的。每当顾客拿起一件产品时，不管顾客喜欢不喜欢，自己就开始在哪喋喋不休的讲，这样会让顾客非常的厌烦，因为自己只是拿起来瞧一瞧，并没有想买的意思，而销售人员就开始讲。本来买东西是自由的无拘无束的，现在搞得很不自然，顾客肯定在这种环境下，一刻都不想逗留。对于这种情况销售人员一定要给顾客自由选择的机会，自己距离顾客尽量不要超过3米，最起码在顾客有需要时，能够及时为顾客服务，这样的销售距离才是有效的销售距离；

（3）销售人员话太多，不给顾客留说话的余地，这种销售人员实在是太多了。做为销售人员要知道，谁的时间都是特别宝贵的，谁都不愿意时时作为一个倾听者，自己连句话都插不上，怎么才能知道顾客究竟想要的是什么呢？要知道顾客是来买东西的，而不是听你唠叨的。本来顾客就是消费者，是来消费的，我们应该多听顾客讲的，这样才能将产品卖出去，要不然怎么才能从顾客的话语中，找到顾客的真正需求呢？

（4）销售人员没有耐心，对于顾客的多次提问和咨询，销售人员的耐心就被消磨掉了。针对这一点我想说的是，顾客只有问的多了，才有机会使单子成交，如果自己作为一名消费者，没有经过仔细的了解产品性能，就直接买了，这也是不现实的事情。所谓无论顾客提出什么样的问题，自己都要认真的回答，不可有一丝怠慢，最起码让顾客觉得你是很尊重他的，这样才能拿下订单；

（5）销售人员没责任心，如果销售人员卖出产品后，对于顾客的售后问题总是不能给予确切的答案，一再拖延，顾客会感到心灰意冷，肯定要上店面和销售人员进行理论，这样对公司的形象造成非常大的损失。无论我们在生活中担当什么样的角色，都应该有责任心，做事情要有始有终，这样你的人际关系网会越织越大，对自己也是非常的有利的，就在于你如何改变了；

（6）销售人员的欺骗是顾客最不能容忍的，很多销售人员为了自己的高额提成，甚至出卖自己的良心，故意将产品的优点说的天花乱坠，顾客也就相信了自己的话，然而等顾客回家后，发现产品性能根本没有销售人员说的那么好，顾客肯定对找你算账的，倒霉的一定是自己。所以销售人员一定不要欺骗顾客故意隐瞒自己产品的缺点，不然到时真的很难收场。