培训机构的校长几乎都会遇到这样一个难题，那就是当学校运营到一个阶段后，再往上增加学员似乎很难。这个徘徊期应该怎么突破呢？

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巩固口碑，提高续班率

续班率决定着一个学校持续规模和口碑的关键。在这个徘徊期，要坚定地做好口碑、提高续班率，防止学员流失。

应对要点：

1、为学员提供多方位的增值服务，有条件的机构可成立小型俱乐部、家长沙龙（亲子教育课堂免费开放），每周教室空闲时（无论是不是本部学员，可提供来校免费辅导课程 ，此举可提高学校口碑，为你带来学生），定期举办户外活动；

2、加强任课老师与学员之间的情感交流，老师确定以后就不要轻易调换，学员认可老师是续班的基础，这需要老师具备较强的爱心及责任心；

3、每期中间可进行一次中考，一是检验老师的教学效果，二是可以借此加强与家长的沟通；

4、定期家长会认真准备，增强家长对培训机构的认同感（专门抽调老师负责，在形式和内容上力求创新，任课老师展示教学片段，策划互动游戏，展示学员作品，优秀学员家长谈心得等）。

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稳定师资团队

学校刚建立时，在招聘老师上大多饥不择食，过了半年以后，随着规模扩大有了一定的影响，优秀老师会慕名而来，新旧老师之间处理不当会有一些摩擦，严重的话可能会有老师流失；另外有的老师有了经验成了顶梁柱后，会有些膨胀，会提出更高的要求，得不到满足也许会走人或被其他机构挖走，这些都会造成不稳定因素。

应对要点：

1、签订聘用合同，要求合同期限，押金制度，试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确，如果中途走人，其经济上会有较大损失；

2、必须筛选出2-3位（或更多）核心教师，在专业水平，人品及稳定性上符合标准，形成雷打不动的骨干力量，而在精神及物质层面上应对其倾斜，让这些骨干老师拥有归属感及成就感；

3、提升教师凝聚力上多下功夫，逢年过节的礼品安排，聚餐聚会及短途旅游，工资准时发放；

4、适当增加培训老师的数量和频率，大小活动包括表演赛都有老师策划并主持，锻炼培养成为一支高素质的教师团队。

5、针对个别有动摇苗头的老师，分析原因，如属于内部管理问题应及时纠正，并对其动之以情，消除误会，解开疑团，使之稳定。

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苦练内功，深抓教学，提升品牌影响力

除了提高续班率，还有一个至关重要的内容就是，苦练内功，深抓教学。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，每个机构可能都有自己鲜明的特点和优势，但是，苦练内功，深抓教学，提升口碑则是任何一家培训机构想长治久安所必须做到的。

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校长自我提升

在培训行业，成功的企业，各有各的成功之处；失败的企业，却总是相似的。所有的问题，归根结底，还是人的问题。

在初创阶段，最需要突破的就是校长高层视野、格局开阔迈出的一小步，就是整个学校前进的一大步！解决停滞不前的问题根本上应该从领导力入手。

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资金使用上精打细算方能游刃有余

根据自己的投资计划和资金实力，有计划分步骤地使用，服务中心运作初期资金投入较多，要分清哪些是必须要投的，哪些是可以缓一缓的，力求避免出现资金断档的情况。

运作一二年的学校应该说有相当一部分还没有站稳脚跟，人数不多，效益不好也不坏，做校长的犹豫彷徨，若出现资金问题，可能就中途夭折。