电话销售：关于客户价格问题的解决方法

电话销售：关于客户价格问题的解决方法

一、你们的太贵了别人家才多少多少

1、一分钱一分货，从产品功能上讲我们的优势，建议用户对比试用

2、也不算贵，分配到天，才几块钱。

3、产品易用性、售后服务。

4、把别家的缺点提出来，告诉他我们很多客户都是从这家转过来的

5、首先告诉用户选一款产品不能只看价格还得看效果，买了我们的产品就肯定不会错，以后使用的时候老板肯定会满意效果并且表扬你买的东西是对的，如果买了便宜的效果不好、使用中出现问题老板还会责怪你。

6、试用 ，用户觉得价格高的时候先不跟客户谈价格，建议用户使用，可以多延长试用期，效果满意再来谈价格。

7、告诉用户我们很多客户都是老客户介绍过来的，肯定我们的效果。另外可以告诉客户如果以后介绍客户给我们还可以返点给他。

8、根据单的大小赠送使用时长。

9、问客户预算是多少

10、给经办人业务费。（我们这边会有一个价格给你，给公司的价格可以由你来定）

二、我们的价格跟客户心理价位或预处离得太远

1、首先问对方有没有了解过其它家产品，其它家给他的报价是多少。再根据用户所说的同行进行对比。（阐明我们的优势以及我们所知道的其它家的价格）

2、我做不了主跟领导申请后再回复（拖延时间，让他试用）

3、根据客户的试用效果及态度再谈价格，可以适当降价，但幅度不能过大

4、如果客户说的价格过分低于市场价，可以让客户去多找几家看看（测试效果对比）

5、介绍其它低价格版本给客户。

6、给客户延长试用期，告诉用户我们标准试用期是7天的，现在帮你延长半个月或一个月，一个月的价格也好几百了，比给你降价还划算些。

7、给客户增加临时方数，告诉用户如果临时超方我们可以免费开通

8、可能定制LOGO

三、以上两种客户所有方法都用了还是大价格问题上纠结

1、建议用户用我们培训宝

2、建议用户一次性付3-5年的款

3、直接转给其它销售经理再次跟进