避免的17种常见虚拟销售错误

避免的17种常见虚拟销售错误

在虚拟销售方面要避免许多错误。

尽管我们都会犯错误并从中汲取教训，但错误通常会在虚拟环境中被放大，这使意识和准备对于成功至关重要。

避免以下17个常见错误，以打动您的买家并在竞争中脱颖而出：

不使用视频：视频有助于建立融洽的关系并与买家建立联系。即使买家没有分享他们的视频，也最好继续播放。如果您事先让买家知道您将使用视频，那么他们将倾向于效仿您。

照明和定位不佳：背光使人的脸难以看清，头顶的光会产生眩光和不讨人喜欢的阴影。注意设置中的照明，并对其进行调整以达到均匀照明的清晰视频外观。

不专业的背景：您和您的背景代表您的品牌。我们都面临着在家工作的新情况。这并不意味着买家需要看到您的壁橱办公室，成堆的箱子或床头板。整顿您的办公室，并在其后面创建一个带简单书架的空间，查找单调墙或使用虚拟背景（带有绿色屏幕）。

谈论太多：虚拟销售并不意味着您必须经常讲话。与买方合作并参与对话。

没有建立适当水平的融洽关系：融洽关系的建立实际上不同于面对面的会议。积极参与和睦的工作，并在会议中留出时间和空间，以建立个人联系。 

缺乏技术准备和明确的指示：没有什么比不能参加会议，查看屏幕，听卖方讲话等要使买方更沮丧的事情了。成为技术大师并提前为买方做好最佳使用准备。

留下警报：铃声，嗡嗡声，约会提醒和Slack通知令人讨厌。他们分散了买家的注意力，分散了您的注意力。关闭警报，从视图中移开手机，然后关上门。

让买方带头：虚拟销售时，您需要主持会议。买家需要您的指导和意见。通过指导讨论来增加价值。这使您和您的解决方案充满信心和信任。

背景噪音太多：从狗吠叫到割草机再到背景声音，背景噪音会令人分心。现实意味着不可避免地会遇到一些挑战，但要事先使用降噪麦克风或隔音技术进行最佳补救。

没有会议计划：虚拟销售时，您需要比面对面更有条理。从头到尾安排会议，同时还可以增加灵活性。通过对话引导您的买家。虚拟会议中对漫无目的的容忍度要低得多。

分心：看着镜头，给买家您全神贯注的注意力。不要检查您的电话，不要看第二个屏幕，也不要检查电子邮件。没有什么比看似分散注意力的卖家更能阻止买家了。

不使用视觉效果：虚拟销售的优势在于能够快速轻松地共享视觉效果。用这个。显示屏幕以激发买家，分享新想法，发现需求并建立影响力案例。

静止不动：在进行虚拟展示时，有些卖家根本不动。他们坐着石头，几乎没有动手，也没有情绪。尽管有些卖家过度使用动画和面部表情（可能会分散注意力），但卖家往往过于轻描淡写，应该进行更多的投射。

不阅读买家提示：请注意您的买家。如果他们正在观看视频，请观看他们的肢体语言。如果您感觉分心或脱离接触，请签入。在虚拟销售中，失去注意力容易得多，而找回它就困难得多。如果您除了沉迷注意力之外还感觉不到其他任何东西，请使用您的工具和销售技巧重新与问题互动。

不注意您的外观：主持虚拟销售会议时，请考虑重要的面对面会议。您不会露面，没有身穿Metallica T恤的客户见面。不要像这样登录虚拟会议。您还需要考虑与背景的颜色对比。如果是深色背景，请不要穿深色衬衫。使用绿屏？避免穿绿色衣服。避免在视频上出现忙碌模式。散发出专业而精致的外观，以激发信心。

管理静音：您需要取消静音！ 是您在会议期间永远不会从买家那里听到的五个字。尽管管理静音以减少背景和打字噪音很重要，但请注意静音设置并适当地进行管理。

不使用销售技能：虚拟销售时，基本的销售原则仍然适用：您必须建立融洽的关系，发现需求，制定引人注目的解决方案，出售价值和ROI并分享新想法。不要忘记您的销售技巧。（查看我们的信息图：10种基本销售技巧。）

当您过渡到虚拟销售时，将面临新的挑战。向他人学习，避免这里分享的错误，以获得最大的成功。