销售技巧和话术:两个月短信攻心,拿下大客户,客户还介绍代理商
!我那时候已经在现在这家公司做电商招商了,接触了人情做透四招,短时间我没有把麦凯66背下来,就觉得发短信这招简单方便,不就每周发一次嘛,就用它了!
716销售招数之冠军级市调
当时有一家公司在我公司附近,做香料出口贸易的。这家公司开发了新产品《西林姜晶》,我想把它拉到公司网站售卖。首先我到网上百度了公司的资料,详细了解这家公司的发家历史,查询工商系统看看法人代表是谁。
我在网上搜索一般是“公司名+总经理”、“公司名+董事长”、“公司名+总监”、“公司名+新闻”,这样下来一番折腾,我发现这家公司是在百色地区种植德国小葱,然后生产成脱水葱花出口到欧洲为主业,同时出口广西这边的优势原材料如八角、天等辣椒等。
然后,我发现了公司销售总监的联系电话和姓名。有了这些市调基础后,我拿起电话给对方拨过去,表示自己很佩服公司的老总,了解到公司开发了新产品需要拓展销售渠道,自己或许可以帮忙,得到罗总约见。
716销售招数之短信
我根据罗总的想法,做了PPT展示之后就让我回去等消息,期间我每周固定给他发周末愉快短信。一周、两周过去了都没有动静,但我们蓝家军怎么就这样放弃了呢。
前面有短信祝福打底,客户关系还保持着。再次拜访罗总,他说自己很忙,直接推荐了一个省区张经理给我对接。我和张经理对接很顺利,结算条款、运费、发货售后都谈妥了,张经理让我打印好合同找他准备盖章。
我打印好合同去找张经理,结果缺被泼冷水了。张经理答复他们是厂家不能承担发快递的环节,要么我们网站自己发,要么先暂停合作。奶奶的,这不是忽悠我么!张经理让我留下合同,他再去征求领导意见,我就这样灰溜溜的走了。
老大说了客户拒绝就是在邀约我们,销售就是要做到坚持=人民币。客户和我们才认识那么短的时间,他会去帮咱们争取吗?这样做对他有什么好处?如果没有很好的客户关系,张经理的话只不过是安慰我们而已,大家说是嘛?
我感觉自己太过于功利,有段时间经常电话催张经理合同的事情,销售主张太清晰了。于是我减少了打电话,每周五固定给张经理发周末愉快短信!一周、两周、三周、1个月....都没有动静。
虽然自己着急,但是忍着吧。2个月后的一个周五,当我发完周末愉快短信后,对方给我回了短信:下周一下午,到我公司来谈谈合作的事情吧。
哈哈,看到客户这条信息的时候,真让我激动了一把,我那时候没有给张经理送礼,就是固化发周末祝福短信,居然能让客户改变之前的态度。
后来的话就不用说了,合同顺利签了下来,后来张经理还把另一个地级市的代理商介绍给我,让代理商免费铺货给我们线下体验店。
这次让我尝到了发周末短信的甜头,现在我每周都给自己的客户发,成交不成交的都有发,每次都是想着客户看到短信能有个好心情。
有个客户连续收到我4个月的短信后,有次问我你是用什么软件发送的?还有个客户回复我你的自动发送好准时。哈哈,他们哪里知道我们是716精神在鼓励自己为客户祝福呢。
后来公司上了广告业务,我有机会接触更多大老板,比如我们当地最大的百货公司亮总、万达广场的罗总,华南城的曹总。
这些大佬气场都很强,但是咱早就不是当年那个话都不敢说的小白,有了麦凯和市调,和客户谈起来落落大方不怯场。现在,我是公司里招募商家进驻最多招商专员,也是公司点名重点培养对象。
这就是我的成长小故事,没有其他大神那么精彩,也没有月薪上万的辉煌,但我觉得对我来说就是一个很大的进步。学习俞敏洪案例大家都懂,每天进步一点,集小胜为大胜。只要每天有进步,累计起来那就是一个数量级的进步,大家说是不是呢?
我的分享到此结束,这次准备不是很充分,讲得不好的地方还请大家见谅,谢谢大家!也希望多和大家交流学习,共同进步!谢谢!
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