致敬客服女神：辛苦啦！
有那么一种职业，人家越闲我们越忙；
有那么一种职业，人家越是破口大骂，我们越要满面笑容；
有那么一种职业，全国人民都休息，我们却不是全国人民；
有那么一种职业，被人家叫做女儿国；
......
虽然在当今这个时代，男人这种“毒物”越来越多了，但是女人顶起的绝对不是半边天，从早至今，大抵一说客服行业就是女儿国，在这个国家里，有柔情似水的女人，有重情重义的女人，有贤妻良母的女人，也有不像女人的女人
......
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在客服行业里，女人都是被当做男人使唤：
客户的责骂他们听，客户的问题他们解决，公司的任务他们实现，就连没水了，她们也能够一手举起来，在男人惊愕的目光中，气定神闲的把水换了……
她们习惯于苦中作乐，习惯于打掉牙往肚子里咽，即便含着泪水也能够用甜美的声音说“请问有什么可以帮到您？”
她们习惯于责任一肩扛，她们要照顾孩子照顾老公，还要照顾客户的情绪，她们最不知道的是，我的情绪谁来照顾？
她们习惯于追求，她们不满足于今天的成绩，她们不只想着今天，她们做着普通的工作却心怀未来……
可能在不懂客服行业的人眼里，客服行业是一个暖心的行业，电话中、指尖上一句句温暖贴心的话语，电话和电脑背后一张张年轻的笑脸，是她们用爱心和暖心撑起了客服行业的一片天空，因为有大爱，这片天空格外清澈湛蓝；因为有柔情，这个行业分外温暖明亮。
但实际上，每个客服人都有他们自己的酸甜苦辣，比如以下这些心声：
不得不说客服的工作不是一个讨人喜欢的工作，没有高大上的社会地位和令人艳羡的工资，消耗时间和精力，也消耗体力和脑力，有的时候甚至要牺牲和家人相聚的时间，但是这群女人却用自己的韧性和坚持守望出了这个行业的耐心、贴心的好口碑。
她们也有抱怨，也有被骂哭的时候，也有因为压力大想要放弃的时候，但是最终她们还是坚持下来了，而且她们越来越专业也越来越敬业了，她们能够轻松的面对客户的责骂，也能够微笑着提升自己的业绩，而这一切的背后，都是他们的坚持、隐忍和默默努力……
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“辞了别的工作来做客服，本以为不就是接个电话吗，那还不容易？结果来了才发现，上了大当了！
这哪里是容易的工作啊，所有的业务知识都要会，而且客户是不给你太多的时间查询的，你已经在调动全身的细胞去查询了，可是客户还是不停的问‘怎么还没查好啊？’‘你还在不在啊’......
尤其是，看着时间数字的跳动，额头上的汗都快滴下来了：这个月的绩效考核成就又完了。
而且不单单要掌握所有的业务知识，还要有良好的沟通技巧，还要懂得如何去安抚客户，控制自己的情绪，安抚客户的情绪，当客户索赔的时候还要会和客户讨价还价，还不能让客户反感……感觉亚历山大……”
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“我觉得挺开心的，你刚才说的的压力大，辛苦，被客户骂等等其实都是刚开始的感觉，时间长了，习惯了觉的都不是事儿。
而且，当你真心喜欢这个行业你就会觉得其实和一些同事之间勾心斗角的公司相比，这个公司这份工作更适合我，所以我老公经常很自豪的和人家介绍“我老婆是做客服的”，他的朋友都很羡慕他呢，都说做客服的人善解人意，是最适合做老婆的。”
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“我和你一样，都是准备死在这个行业的，我现在也在学习呢，我准备在这个行业多折腾折腾，我有好多想法呢……具体的想法我不告诉你，因为一旦说出来就怕实现不了了，反正我就告诉你，我对自己的未来充满希望和信心。”
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女人没有男人的理性，但是我们更加感性，我们是水做的，我们更加知道感情远比道理重要，我们更加懂得感性大于理性。
女人没有男人的力气，但是我们有韧性，我们是橡皮泥做的，我们更加游刃有余，我们更加张弛有度；
女人没有男人的雄心壮志，但是我们更能坚持，我们是打不倒的小强，我们更加会坚守，我们更懂得珍惜守望后的幸福。
......
尤其是客服行业的女人们，从来都是在委屈中愈发强大，在苦楚中愈发精彩！
今天跟所有的女性客服说一句：
节日快乐，女神们！辛苦、心苦了！
在接下来的日子里，让我们一起：
做职场中的白骨精！
做生活中的白富美！
在未来，能够永远做最精彩的自己！
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