金久星机构3月置顶(花花世界)活动总结
一、主播选择
本次主播选择的是Egg严心彤,主播主攻护肤美妆方向,是一个具有独特魅力的主播,近期,主播的表现很好,各方面数据表现优异,想做重点的培养对象;在于淘宝大环境的主播里面,还有很大的提升空间。
主播每天9点半准时开播,主要分享美妆护肤经验给粉丝,直播间比较生动有趣,和粉丝互动很好。
活动选择主播的要求:选择专业性强且懂得活跃气氛的主播,最近表现好,提升大的主播。
二、招商选品
按照主播的直播类目相匹配的护肤美妆来进行招商,主要招商方向为保养护肤的产品。
由于此次跟商家一直磨合产品的优惠方案,主播又在新疆,虽然是发的顺丰,但是4天主播都没有收到货,导致样品不齐全。根据主播的了解的类目和机构的筛选最后确定了,leelan,土家御泥坊,爱怡美三家的产品。土家的产品只有主播一个人的优惠价。
经验和收获:活动产品无需过多,产品风格统一,款式不重复即可。主播的场控能力,在一次的进步。跟商家沟通的时候直接明确目的,减少中间可能浪费的时间,给主播多的时间熟悉脚本和方案。
商品亮点:嫒美的镇店之宝爱怡美素颜霜,土家御泥坊唇膏只有直播直播间半价优惠,leelan俪兰产品基本上都是买一送一的。
三、直播脚本(包括直播互动方案,免单等)
人员配备:直播中配备场控助手一名。
抽奖方式:通过中控台抽奖每点赞10万抽一次,还有支付宝红包(300)元!
直播时段安排:
9:30-10:00开场预热,讲今天直播主要内容
10:00-11:00爱怡美家的宝贝
11:00—11:10秒杀土家唇膏,【扶持时间是11:00-12:00】
11:10-11:30介绍介绍黑醋面膜和黄金蜗牛霜,效果,特点,优势!
11:30—12:00介绍一下简单妆容的步骤,介绍俪兰的产品(支付宝红包100元)
12:00【抽奖】+赠送土家御泥坊的口红(欧盟认证孕妇可用)
12:20-12:30介绍单色眼影,第二只一元第三支0元(leelan旗舰店)
12:30—13:00介绍隔离乳和粉底液;优惠力度
13:00-14:00讲解一下几个妆容适合什么场景(比如:约会,逛街,庆典等等)
14:00-14:30俪兰眉笔介绍产品秒杀39元2只,主播可以说限制库存吸引粉丝
14:30-14:40发个支付宝红包100元(红包个数可以根据在线比例分配)
14:50-15:30去角质,护肤问题
15:30-16:00总结一下所有产品,发个支付宝红包100元(红包个数可以根据在线比例分配)
16:10结束直播
同时持续介绍直播产品和优惠力度,以及选择粉丝问的比较多的问题,然后解答,为了提高点击,转化。
直播方案亮点:支付宝红包,定时低价秒杀。产品优惠大
四、直播准备
1、各方面的准备环节,我们都安排了相对应的人对接,为了防止信息混乱,
2、我们专门安排一个人汇总,对接主播,因为主播不在我们身边,每一点的内容,每一个注意的细节,我们对接人 都要跟主播确认9、10遍。
3、写了详细的脚本,还给主播培训了产品知识和直播注意事项。
4、脚本都是让主播打印出来,背会价格优惠商品的卖点,强调直播顺序,不能乱场。
样品寄送:招商人员与商家达成合作之后,商家安排邮寄样品。确保主播在开播之前一天收到。在微博,朋友圈发推广消息,做好banner
五、经验和不足:1、掌握商家资源是非常重要的。不管什么样子的商家都要维护好,因为可以最快速度达成协议。让样品及时寄送可以让主播有充分的时间了解活动以及产品。
2、选定有潜质的主播,从形象,互动能力,应变能力,和直播数据上看,给有潜力的主播提供助力成长,能有飞跃的提升。
3、推广效果一定要做到位,如果不吸引人,那推广是没什么作用的!
不足:作为之前有扶持经验的机构,这次选择主播目的是有个性的,因为主播本身在没有任何推广和扶持下,自己可以吸引10w以上的粉丝观看,但是这是直播封面图选择主播光头的照片,影响了内容,是我们没有考虑好,也导致扶持中被拉停。在每个环节都要仔细的。考虑到后果!
六、直播期间数据
用户互动数据(如观看人数、点赞、增粉等),亮点数据总结:
置顶时间一小时内观看人数增加4万多人数,点赞50万,增粉3500多粉丝。扶持开始1.2万人,40分钟扶持结束5.3万人,同时在线人数高达2650人,
商品点击数:2.8万+以上,成交229单,leelan护肤品112单和土家御泥坊的唇膏成交75单。
七、整场活动总结
整场直播主播的互动内容比较好,主播对护肤的专业性也比较不错,同助手配合默契,做了小实验,直播基本按照脚本在井然有序进行。
主播这一天的点击还是很少,基本上粉丝的吸引点就是主播的头发和光头上:
原因1:主播属于个性的光头主播,在选择封面图上就错了。
2、是置顶期间没有以转化为住,粉丝都想知道主播的故事,忽略了产品,直播的引导能力不是很强大。
3、扶持期间,主播的场控连贯能力表现的不是很好,有时候会慌乱一直重复一句话一个产品的。
4、主播习惯性的就给粉丝表演,搞笑了,最后时间过了!
需要改进的地方:
1、直播间素材准备要充分,产品罗列清楚,主播可以一眼或者伸手就可以拿到的。
2、积累商家资源,而且还是优质的商家资源,因为一些活动经常需要他们的支持
3、前期的推广宣传要做的全面一些,发动身边所有的资源
4、主播的场控能力和引导点击商品,提高转化,还要多专门的培训和演练
5、针对扶持的活动,要吸引很多的粉丝关注,还是要产品上够吸引人,利益点要大点!
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