网店金钥匙:开网店必备的条件

开网店不能只凭一时冲动,虽然各行各业的网店店主如雨后春笋般不断 涌现,许多人在林林总总的商品之间找到了最适合自己的产品和定位,然而, 想要经营一家成功的网店,一定要对电子商务行业的发展规律进行了解,利 用这些规律做好职业规划,选择适合自己的电子商务平台,同时还要充分利

用自身优势。

无论选择任何行业,在做好自己的网店职业规划之前,都要对开网店必 备的条件进行一定了解。

一、调整好从业心态

调整好从业心态,就在网店的经营路上迈岀了成功的第一步。心态影响 判断,无论是初入电商的新人,还是在电子商务行业打拼多年并已经获得一 定成绩的资深买家,想要获得成功的先决条件,就是调整好从业心态。

(一)学会“三心”

这里所说的“三心”,并不是“三心二意”,而是开网店必备的三种心态, 有了这三种心态,无论遇到顺境还是逆境,都可以让你保持清醒的头脑,冷 静地分析,成功指日可待。

1.童心

所谓“童心”,就是对任何事情都保持一定的兴趣,尤其是在学习方面。 无论选择任何一家电子商务平台,都会面临平台的更新和新工具的出现,这 就要求网店经营者时刻学习新的知识,将学习当作一种工作习惯。

同时,还要对外面的世界保持兴趣,这其中也包括关注别人的网店。世 界上有哪些流行趋势,别人的网店都在怎样经营,取长补短,时刻做足准备, 才能抓住一切稍纵即逝的赚钱机会。

2.成熟的心

从事网店经营,只有“兴趣”还远远不够,还要有着成熟的工作心态。 一个全新的尝试,注定要有一个艰难的过程。只有挺过最初的难关,才能渐 入佳境。要对所有要做的工作进行实现的计划,也要对工作中有可能发生的 问题进行提前预计。

在工作时列岀一份详细的计划表,每一个环节、每一个步驟、每一个时 间点都按照计划中所列举的那样去完成。遇到困难时,适当给自己一些压力, 你会发现自己的潜力远不止于此。

除了按照计划完成工作,还要在工作时充分发挥自己的想象力和激情, 时刻问问自己,是不是还可以做得更好,在工作中形成自己的风格,才能打 动自己的顾客。

3.别人的心

这个标题让人乍一看有些迷茫,其实,所谓“别人的心”,就是懂得借助 他人的力量,将自己的心扉打开,倾听来自各方面的意见,借助一切可以借 助的力量。如果是进行团队合作,就要懂得与团队中的其他成员进行沟通, 善于发现每一位成员的优点,将每个人的力量绑在一起,爆发出更大的合力。

(二)“四心”原则

1.耐心

不要把开网店当作一场游戏,开店的过程中虽然能够获得一定乐趣,也会 经历一些枯燥的过程。尤其对新开的网店来说,开店初期光顾的顾客一定不会 很多,这时,要求淘宝卖家在守得住寂寞的同时,还要懂得想办法拓宽自己的 销路,通过学习去改进自己的经营手段,将学习到的知识完美地利用起来。

2.责任心

对每一位顾客负责,就是对自己负责。这是每一位网店店主都要掌握的 基本原则。要不厌其烦地解答买家提岀的每一个问题,对买家的每一个售后 问题都提供妥善的解决,重视每一个买家的评价、反馈和建议,这样才能在 买家中建立起自己的口碑,提升网店的信誉,争取更多的顾客。

3.信心

每一间新店都是从。信誉做起,短时间内可能并不会有顾客光顾。这种 状况也许持续一天,也许持续一星期,甚至可能持续一个月。这时候,一定 不要放弃,要用信心建立起乐观的心态。否则,一旦信心丧失,很快就会对 自己从事的事业感到怀疑,也注定不会成功,甚至半途而废。

4.平常心

开网店的目的是赚钱,但不要把“发大财”当作最终目的,可以先把它 当成对自己的一种锻炼,为自己制定一个小小的目标,一旦目标达成,会发 现对自己是一个不小的激励,只有这样,才有机会制定更大的目标。不要打 算“一口吃个胖子”,否则会挫伤自信心。更不要把网店当成一种负担,而是 一种每天都让自己牵挂的乐趣。

二、 随时更新电子商务知识与信息

俗话说,“干一行,爱一行”。既然决定从事网店经营,就要掌握电子商 务的基础知识,并对电子商务知识和信息随时进行更新。

(-)掌握运营知识

如果进行细分,运营知识还包括电子商务的技术、店铺和品牌的管理等。 随着时代的发展,电子商务的技术与影响方式在不断进行刷新,只有时刻更 新自己的知识储备,与业内资深人士保持交流,才能为自己的网店发现新的 机遇。

(-)掌握产品知识

要对自己所经营的产品了如指掌,例如产品的材质、款式、工艺技术等。 将商品与品牌的特性进行紧密结合,发挥自己的创新能力,为自己的产品打 开一条广阔的销售渠道。

三、 慎重选择行业和产品

开网店的门槛并不高,每个人都想在网络中捞取自己的第一桶金。尤其 是看到许多在网店中获得成功的店主,更是让许多人萌生了放弃打工、自己 创业的想法。然而,“做什么”是许多创业之初的人们面临的第一个问题, 也是最大的一个难题。

(一)正确评估自己

在创业之前,一定要对自己进行一次全面的评估。你是否了解电子商务 的知识,是否会对这些知识加以运用?你有多少创业资本?能够经得起多大 的失败风险?你的心理是否强大,能否受得了失败的挫折?你是否懂得对身 边的资源加以利用,是否能处理好与团队中每个成员的关系?

简单来说,这份评估就是要让自己知道,你开网店的优势在哪里。要理 性地看待开网店这一决定,否则,很可能在茫茫的电商海洋中被淹没。

(二)正确评估行业和商品

这就回到了 “做什么”这个问题。如今,只要在网上进行搜索,就可以 发现任何一个行业、任何一个品类都已经有人在进行销售、经营。在五花八 门的网店中,只有你想不到的,没有你找不到的。

因此,选择一个什么行业、销售什么产品,是要谨慎考虑的重中之重。 首先,可以结合自己的兴趣或资源优势。如果店主是个爱美的女孩,对时尚 了如指掌,也有着一定的审美,那么,可能首先考虑的是服饰、化妆品等行 业;如果店主是一名IT精英,可能会考虑经营电子产品或软件产品;如果店 主家里有一片很大的果园或菜地,则可能会考虑经营农产品。

并不是别人做了你就不可以做,关键是结合自身的优势,将网店做出一 定的特色,在激烈的竞争中做出自己的风格。

四、学会合理的工作方法

无论网店中只有店主一名工作人员,还是手底下有若干员工,学会合理 的工作方法都能起到事半功倍的效果。尤其是想要把网店做大、做强,就需 要一整个团队来配合。

(-)提升工作效率

懂得发挥每个成员在各自岗位上的作用。有时候,单独一个成员的工作 效率落后,会影响整个团队的工作进度,自然也就限制了整个店铺的发展进 度。这就要求店主对每个工作岗位都有一定的了解,选择最适合这个岗位的 员工。

(二)懂得团队配合

首先就要了解“团队”和“团伙”的概念。同样是一群人一■起做一件事, 能够进行合理分工,每个人都朝着一个方向努力,竟然有序地完成事情的每 个环节,这样的一群人就是团队;而如果每个人只顾做自己的事情,丝毫不 顾及别人的进展,不借鉴其他成员的强项,不帮助其他成员的弱项,这样的 一群人只能称之为“团伙”。

开网店同也面临同样的问题。开网店绝不仅仅是进货、卖货那么简单。 除了寻找到合适、稳定的货源,还要制定出适合的价格,对产品照片进行拍 摄和美化,并上传到店铺,对产品进行打包、配送、盘点,还要根据市场上 最新的动态进行宣传,对顾客进行拉拢和维护,管理公司日常账目,这一切 的工作绝不是一个人能完成的,这就需要整个团队的配合。如果能够妥善处 理团队成员间的分工,就可以产生合力,推动着网店向前发展,否则,只能 起到拖后腿的作用。

这就要求网店店主为团队成员制定完善的工作流程,每个人都按照流程 照章办事;也要培养出团队成员互帮互助的意识,当团队成员出现分歧时, 以公平的心态找出问题的根源,妥善地解决。

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