天猫运营方案撰写

天猫运营方案撰写

整合概况

一、产品知识的了解：（生E经分析）

1产品对应的人群画像是什么

1）年龄性别地域大网时间—生e经

2）购物行为、消费层级—sougo浏览器

A 在那些渠道

B 浏览习惯

C 消费情景

D 学历职业

工具：生e经 聚星台 生意参谋 阿里指数

要有结论：我们家产品适合25—30长江以南月工资8000+以上喜欢气质类女孩

2 挖掘用户需求的卖点—生意参谋

在所有卖点中找到核心卖点与普通卖点—做差异化营销

二、根据生意参谋流量—商品—商品效果

情况分析 case1：

1 店铺流量前十名

1）单品分析---流量是来自自然流量而且很大—说明宝贝标题不用改了；利用宝贝标题中已有的属性，挖掘一个核心属性，做到五个一致性；在强调一次：标题不能改。

2）单品分析—流量都是来自非自然搜索；这个时候是需要更改标题—写出完全正向匹配的标题

店铺流量后十名---处理方法：下架、编辑、写标题、重新上架

店铺流量居中产品

--改标题—和前十名宝贝做搭配

A 流量爆款

B 利润爆款

三、首页和宝贝详情页的修改：

1首页的布局类似于当当旗舰店的布局-首页布局色调搭配要符合店铺产品核心卖点

2主图、详情页修改—都要围绕核心卖点

四、自然流量

1 打标—企业店铺、行业标、金牌卖家等

2自身优化—标题、销量、收藏、橱窗、上下架等

五、直通车：分析数据看是转化率还是没有流量，以及分析竞争对手的主图是怎么做的

六、站外推广

1移动端：手机淘宝和口袋通----利于微信和微淘广播增加客户的粘度 

2微博、百度产品：关键词和产品链接

3论坛：软文关键词和产品链接

七、活动：

1、确定店铺宝贝各阶段的目标是什么

2、试报活动做表格，把活动进行分类，且注意主图创意、价格的设置

3、首页和宝贝详情页的海报制作

具体执行步骤：

一、店铺的装修

1.首页：

1）基本思路：

视觉效果和用户体验为主，兼顾营销思想-核心卖点

首页必须展现出主推产品的链接

2）操作如下

布局:类似于当当旗舰店的布局

每个宝贝图片家alt属性：宝贝标题、宝贝卖点注意五个一致性

添加H标签体现主推关键词

店铺设置：简介和介绍要体验主推关键词

导航分类体现主推关键词

店铺设置收藏有礼：

2.宝贝详情页的设计

  1）基本思路：

 排名+推荐套餐提高客单价+攻心评价+收藏有礼-情景营销—视频营销-主图迎合客户心

主图最核心突出核心卖点；甚至连主图背景色都要体现出核心卖点

  2）操作如下：

标题：--在线商品数量

基本思路

 一期二期三期优化的关键词各是什么

 关键词的搜索成交指数以及竞争度

标题组成：长尾关键词，类目热搜词，促销热搜词，关键词匹配方式

有个参考—店侦探已有排名以及位置不变

 操作如下

   建立词库：搜索下拉框、是不是要找、锦囊词、生意参谋

   整理词库：删除无效词、对目前阶段难度较大的词进行隐藏

   排序选择：根据生意参谋在线商品数量做排序，找到自己能做的那个属性词

   分析竞争对手的标题，利用以上所得到的数据进行修改，充分利用竞争对手出现核心卖点和普通卖点 

   主推关键词+下拉+锦囊+核心卖点+普通卖点+产品别名+促销词

例：护颈枕u型记忆枕棉午睡枕  倍可欣颈椎病专用枕保健颈椎枕头包邮（因无相关数据，只能举一个曾经写过的标题）

主图 

 基本思路：

  营销心理：宝贝与搜索关键词高度匹配，行动指令，区别于竞争对手的图片（如背景的改变）579

视觉效果：黄金分隔点以及人的注意集中点  

操作如下：

    例：

属性：

普通卖点：

核心卖点：

 营销心里：生意参谋、生e经分析宝贝属性

Seo思想：属性词体验卖点或者关键词   

操作如下：

        例：    

宝贝内容

基本思路：

营销的思想：

1）布局：产品介绍---优惠券----搭配套餐----收藏

                2）细节：情景带入以及攻心评价显著攻心点评7-9

Seo思想：h标签的使用，图片加alt属性，图文结合

操作如下：

例： 

二、店铺的优化：

刷单

怎么刷

链轮互刷

找可靠的人

利用关键词刷单 

刷单维度—刷单关键词要来与不同关键词

刷单必刷流量—必须来自与不同流量成交

什么时候刷

新品没销量，刷销量和攻心点评

宝贝下架四五十分钟前刷单

宝贝排名不是很靠前的时候

活动前、活动报名成功后前期、活动结束后需要刷单

转化率特别低的时候   

宝贝上下架

上下架的时间

生e经看同类宝贝上下架时间，且评估自己宝贝的竞争能力，选择适当的上下架时间，利用软件查看目标竞争对手的上下架时间  

宝贝上下架时间应分开不同，做表格  

上下架的时候应该怎么做

宝贝下架四五十分钟前刷单

宝贝进行橱窗推荐

把活动报名在大网时间里

把直通车关键词投放大网时间里    

橱窗推荐

产品的选择

主打产品

快下架的产品    

数据分析是引流、提升销量还是提高转化率

店铺的回购率

店铺服务标志 十几项服务标志

三、直通车：-点击转化率--投入产出比

推广计划

一）、直通车第一个地域设置

--1 前期：流量解析---点击转化率—7天—排在前十名的

--2 后期：聚星台—人群画像

二）、大网时间第二个需要设置

--1 生e经上下架时间

--2 生意参谋一段时间

三）、设置投放平台

--如果不是爆款、也没参加淘抢购和聚划算，也不是知名品牌，永远都不开站外投放

---站内投放—定向推广必须开—移动端必须开151%--如果未排到11—15条之间，需要给这个关键词单独加价

四）、预算金额—均匀化

推广单元

一、推广关键词是谁？

1 选词---卡主点击转化率选择展现量大、出价小于临界值的

直通车黑马词三项指标

2 给关键词做匹配

1）长尾词做精确

2）核心词做广泛

3）如果核心词转化率低，做精确，还赔，删除

4）如何长尾词转化率高，从精确做成广泛

3 设置标志

1）重点推广—转化率、展现量、出价三项综合指标比较好

2）优化推广—针对seo标题而产生的

3）核心推广—针对核心关键词而言的

4 写好关键词标题

1）包含卖点

2）包含属性词

3）包含主推关键词—seo

下单送球}夏宠物地垫狗垫子耐咬防水易洗

5 做好创意

1）必须要有卖点

2）必须要有价格

3）必须要有明显驱动指令

6 调价—关键词改价

1）要保证排名移动端11—13；pc20位

2）可以用流量解析，关键词最高峰价格+0.01

3）保证一点加价之后不能赔钱

7 人群画像

1）潜在用户20--30

2）目标用户30--40

3）核心用户40--50

4）老客户30-40

8 定向推广

1）人群加价

2）位置溢价

3）智能出价—核心关键词一段时间平均价—流量解析

4）一定搜索重定向开通

四、钻展

   思路：创意，投放人群，投放时段，投放地域

   什么时候做：对用户分析的很透彻，新品推广和活动前

 五、站外推广： 

渠道：百度系列产品、微博、微信、产品相关购物平台

思路：制作表格和准备素材(图片、文案、）

重点：对应的渠道加链接或者投放广告、软文

不同的平台做什么关键词

六、活动

思路：

现阶段的目标是什么

不是所有的活动到该报，不断阶段对应不同的活动，一定要分清那些产品是：流量款、活动款、利润款

研究排在前面的主图和描述 

如何做

 海报和宝贝详情页有所体现

 有关联销售

 产品价格：产品定价、报活动前的销售价格、报活动的价格、审核通过后的活动价格、活动结束后的价格 市场平均价 

刷单

例

七、打造爆款

通过爆款打造提升店铺权重，从而形成爆款群，为淘宝站内大活动报名做准备。

1 核心卖点必须挖掘出来

2 挖掘出用户核心需求—物理、健身、安全、更不想麻烦

3做到宝贝主图、详情页、卖点描述、属性、标题、直通车

4采取一切手段提升产品曝光量--点击量—转化量

5 产品一定要有关联营销和搭配营销—打造爆款群

6处理好产品二次推爆—死亡和衰败一天，要创新，研发出替代性产品。

https://detail.tmall.com/item.htm?id=543902928093&ali_refid=a3_430583_1006:1109548590:N:%E5%87%8F%E8%82%A5%E7%A5%9E%E5%99%A8:4cb5a2b494e1c26f2867ae6acfaa30d5&ali_trackid=1_4cb5a2b494e1c26f2867ae6acfaa30d5&spm=a230r.1.14.1.ebb2eb2X0zzs3

八、数据分析

需要分析的数据：生意参谋、流量解析、生e经、聚星台

思路

搜索量、点击量、转化率、花了多少钱、总成交金额、投入产出比、从哪些渠道、关键词  

哪些是做排名哪些是需要精准客户