入职培训

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入职培训(服务基本要求。接电话的重点。衣着仪表要求)服务基本要求※笑容第一※服务第一※口碑第一※业绩第一※公司发展最重要的条件就是让顾客满意!不管你是那一个部门,对每一位顾客都要尽心尽力的服务。让顾客满意,是每个人的责任。任何客人进门时,全体都要起身问好,大喊“欢迎光临”,主动迎上前,展现笑容,并洽询“能为您服务吗?”在公司内遇到顾客或领导必须主动微笑点头招呼“您好!”奉坐、奉茶、身要勤,察颜观色

某电子公司新员工入职培训管理制度

某电子公司新员工入职培训管理制度上海迪比特实业 / 大霸电子有限公司新员工入职培训管理制度第一章:总  则第一条:入职培训的目的1.  使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。2.  使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。3.  帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色