初创业企业的团队建设（五）

初创业企业的团队建设（五）

初创企业的团队建设，就是企业老板从管理者变成一个领导者的过程。管理者的本质在于拉动，就是以身作则，带兵打仗，冲锋陷阵，目的是先让企业活下来。企业活下来之后，老板就要从管理者变成一个领导者，领导者的核心在于复制，就是以身示范，把一棵树变成一片森林，把你团队中的每一个人，复制成和你一样厉害的人。初创企业团队建设的目标，就是把自己从成功的、高效的管理者逐渐变成一个领导者的过程。

所以识人是第一位的，在创业公司的头三年就是找对的人合作，识人的标准就是找到能把事情做出结果的人。比如我们做销售，要不要有结果？如果你做销售每个月都没有结果，没有业绩，那你对于这个公司是不是有价值的人？所以对于员工来说，我能送给你们的话就是，你给老板安全感就是自己要成为有结果的人，要有业绩，也就是战功赫赫。只有做出有结果的事才能证明你活在这个世界很重要。

你在一家公司如何成为不可替代的人？就是我们要成为一个有结果的人，当我们成为有结果的人，随着时间往后移，随着我的历练，通过做事情、通过学习，我要把自己变成在这家公司可以替代任何人的人。这样的话，有一天你就会变成一个团队、一家公司里不可替代的人。人生的经营最初的成长比成功更重要，没有成长的成功是短暂的，唯有成长之后的成功才可能持久。

初创企业的团队建设，核心是领导人自身的成长。很多人认为团队应该走出去学习，特别是老板要带着团队一起学习，其实这是错误的。因为在团队刚开始建立的时候，情感连接还十分的脆弱，只能是老板自己出去学习，自己先学会，再回来教员工。企业老板就是员工的教练和导师。磨合期内员工的流动十分频繁，因为你是不断在寻找合适的人，不断地淘汰，才能找到与你同频共振的人。老板必须清楚知道自己未来十年要做什么，你心里要有愿景和目标，没有十年的战略目标，团队建设就没有方向。团队建设没有领导人的推动，实际都是无效的。

再小的团队做事都要有计划，事前计划，事中执行，事后总结。领导人必须从沟通入手，以阶段性的目标来凝聚大家的共识，先从建立相互的信任开始，关心团队成员的生活，兑现业绩奖励，以物质开路，给到每个人希望和信心。领导人在推动团队建设的职责体现在三个核心要素：人才、技能、社区。在人才上专注于找人、留人，坚持找品格好的人和能做事的人；在技能上，明确实现团队目标的技术及技能要求，给到成员足够的训练；在社区建设上，管理要严、执行要狠、待人要善，注重沟通，努力带动一个有家庭氛围的工作环境。磨合团队靠老板重视，员工参与，不断评估工作成效，总结提升。

总结一下，初创企业的团队建设不是建立组织架构、不是建立完善的制度、不是培训员工、不是做各种复杂的事情。而是老板带着大家在市场中打仗，每分每秒做最有生产力的事情，就是建设团队。什么是最有生产力的事情，就是卖东西。怎样赚钱，为什么赚到钱？因为我们创造了顾客价值。

怎样卖东西？我帮助别人和我就要挣他的钱，都是把我们的产品卖给他。那我的出发点是帮助别人，真正地满足了顾客需求，创造了顾客价值，那赚钱就是我帮助别人顺便挣了点钱而已。这和找你就要赚别人的钱，露出的眼神都不一样，顾客是会感受得到的。你如果是一种帮助别人的心态，就算你已经完成了销售的过程，你也会不断做后续的连接，不断服务，销售是发财树，服务则会变成你的摇钱树。用心服务，就会获得顾客的转介绍，他身边的朋友有没有也需要产品的？做业务的目的不是做完了就完了，我是去帮助他的，坚持与顾客持续的互动，把他变成我的朋友。这样他会不会给你转介绍？所以服务一个老顾客的成本，只有开发一个新顾客成本的五分之一。换句话说，你开发一个新顾客的成本，是服务一个老客户的五倍。

初创企业老板要牢记，我一定是发自内心的成就顾客，赚钱是在赚钱之外。所有公司商业模式的核心就是满足顾客的需求，并且创造顾客价值。这个价值让别人感觉我是值的、划算的，必然业务就会做起来。越是产品销售好的时候，越是要记住一点，把每件事情都做到极致。哪怕我慢一点，但一定要把这件事情做到极致，一定要做到顾客满意。顾客满意度是企业生命力持续的最核心本质，顾客满意度是你顾客价值持续产生的核心所在。我们做创业这件事情，就是在做顾客价值，满足顾客的需求，也就是说你对别人是有用的、有帮助的。

创业者的创业方向就是坚守自己的一致性，做自己所说，说自己所做。在任何行业都找到自己的位置，做出有潜力的产品是第一位的。创业就要坚守自己的行业和产品，做什么像什么，未来即使有再好的创业机会，绝对不要转行，因为你还不足够强，多元化是初创企业的陷阱。人生不是为了证明自己，而是找到自己的热爱，去带着一群人做有一件有价值的事，成功的创业是帮助人、影响人、成就人。

团队是怎样形成的？就是一个创业者在追求梦想的过程中打仗打出来的，有追求才会有人追随。十年战略看人生，十年专注于只做一件事情，把事情做到极致，在一个领域、一个行业、一件事情上专精、专注、持续地成长，就叫做日精进。人生成长同样如此，每日成长1%就是迈向卓越的开始。团队是一群人的成长，团队是一群人的精进。管理就是服务，领导就是奉献，老板不光是学道，还是学方法，与人为善，成就他人的同时不知不觉也就成就了自己。