想升职加薪,该如何向老板汇报工作?

美国作家马克·麦考梅克就曾说过:对于领导而言,谁能很好地汇报工作,谁就在努力工作;相反,谁不好好汇报工作,谁就没有努力工作。
 
的确,领导的注意力是有限的,员工只需要面对一个领导,领导却要面对好多个员工。如果不抓住工作汇报的机会好好展现自己,那领导就永远不可能看到你的成果。而做好工作汇报,是普通人可以自己掌控的最迅速、最实用、见效最快的职场崛起路径。
 
职场中,往往很多人害怕向领导汇报,尤其是文字版工作汇报,他们往往迟迟拖延不知如何下手。其实,工作汇报也有框架可寻,掌握正确的方法往往事半功倍。今天的文章,我们就来聊聊干货篇-职场汇报技巧!
 
全文2317字,阅读需要3分钟。一如既往保证,看完绝不后悔。
 
下面进入正文。
 
前段时间和一位朋友聊天,向我吐槽自己因为不会工作汇报竞选部门主管落选了,这件事让他非常受伤。朋友说:上司的解释是:在职场里,要想升职加薪,不但要干的好,还要汇报得精彩。打一个比方:工作就像一场足球比赛。无论你在前场的盘带、过人多么精彩 ,如果不进球,都是白搭,而工作汇报就是足球比赛中的临门一脚。
 
以下是,朋友对某一件事的工作汇报:
上司:小张啊,你最近在跟进的A借款项目进展如何?

小张:陈总,是这样的,因为客户对第一次提交给他们的融资方案中的利率有点异议,前期的尽职调查也不深入,报告中需要的部分数据和资料客户还没有补齐。我计划在利率区间和放款条件等要素上再进行完善,另外由于多家银行对客户都提供了利率更低的融资方案,客户对于我们的态度并不是很积极,很多需要落实的事项一拖再拖,我打算下周一再去拜访一下A公司的杨总

话还没说完,就被上司打断了。
 
如果你是小张,你是不是也和我的朋友一样觉得很懊恼;如果你是这位陈总,你是不是也很想抓狂?这样的汇报杂乱无章、毫无头绪、不知所云,而一项高效的汇报,至少需要具备以下三个特点:重点突出、条理清楚、简明扼要。
 
 
一. 如何做呢?
 
知名咨询公司麦肯锡,有这样一条规定:
 
员工讲任何业务,都要在30秒内把结果表达清楚,然后给上司30秒时间作出判断。在麦肯锡内部,叫30秒电梯理论。
 
主要是为了提醒员工,工作沟通必须简单、有效,一个高效的汇报就是要把信息进行结构化,自上而下、先总后分地进行结构化表达。我们把以上朋友小张要汇报的项目状况进行结构化,以后他跟上司汇报工作,完全是另一个版本:

上司:小张啊,A借款项目进展如何?

小张:陈总,目前进展不顺利,主要问题是:

1)内部原因:一是我们的报价区间还需调整,二是尽职调查报告数据不完整,三是放款条件未落实。

2)外部原因:一是同行竞争压力大,给出比我们更有竞争力的融资方案,二是客户对我们态度不够积极明朗。

下一步我计划:

1)本周内按照客户需求调整报价、完善尽职调查报告、落实放款条件;

2)下周一拜访客户,就修改后的融资方案,与客户进行深入会谈,争取尽快合作落地。

重点突出、条理清楚、简明扼要,这样的工作汇报,分分钟让你升职加薪。
 
二、有技巧的汇报,让你事半功倍
 
这就是结构思考力的核心理念,强调先总后分的立体化思维。在表达一个观点时,纵向结构上,先总后分,先总结后具体,横向结构上,每一个观点相互独立、层层递进,完全穷尽。
 
例如最常见的职场汇报,其实是有套路的。
 
这个套路分为两步:(1)讲什么;(二)怎么讲。
 
(1)讲什么;
 
 
很多人在做工作汇报的事情,常常是事情都没有想清楚就开始动手写了,例如我的朋友,写了一堆让人听着依然毫无头绪,这通常是无用功。
 
那在工作汇报的时候,需要讲什么呢?有两步。
 
 
1.用AB法则确定表达目标:
·AActor(受众):你的受众是谁
·BBehavior(行为):你期待你的受众有什么行为
 
2.用SAP法则确定表达主题:
·SSample(简单):简单与否取决于你的受众能不能听懂。如果你的领导是个直接的人,那你就不要搞各种明示暗示,开门见山,直接谈涨工资问题。
·AAccurate(准确):你的目标如果是希望涨工资,主题就不要叫关于工资问题的谈话,而应该叫申请加薪。
·PProfit(有利益点):你想要说服一个人去做一件事,这里面最好有对方的收获和利益点。你想跟领导谈涨工资,最好不要说我想要涨工资,而应该把重点放在给我涨工资能给你带来什么。
 
(二)怎么讲。
 
基于上面的两大原则,我们已经确定了目标和主题,那么接下来的问题就是,我们应该怎么讲。
 
怎么讲其实有很多种方法:从上往下抛出悬念式、从下往上概括、运用不同的逻辑顺序等。今天我们讲一种最简单有效的方式从上往下疑问式讲解。
 
一场汇报想要抓住听众的心,那你演讲的内容就必须是对方关心的问题,那我们需要做到的是,讲的每一句话都是对方关心的问题或者感兴趣的点。
 
怎么才能做到呢?需要抓住一个关键词疑问。具体操作又分成两步:一、设想问题;二、解答问题。
 
1.设想问题
比如你想要跟领导谈涨工资,你觉得领导最关心的问题是什么?他可能最关心这些问题:为什么要给你涨工资?你想涨多少?给你涨了工资以后能给我带来什么?不给你涨工资我会损失什么?
 
2.解答问题
关于上面提出的这些问题,你要能够给予解答,确保你说的都是对方最关心的,而且能够说到点子上。 在进行这一步的时候,有两点特别重要:第一点,这问题必须是你设身处地站在对方的角度设想出来的;第二点,你的答案能回答得了这个问题。
 
这里其实有一个模板可以借鉴,叫作5W2H问题分析法。如果你不知道对方最关心什么,直接从这个模板里面选就可以了。
5W2H问题分析法
 
以上只是结构思考力在工作汇报领域的一个小应用而已。结构思考力不仅有助于我们在思考某一件事情时,用更清晰的思路梳理出问题的要点,更有助于我们在职场上与同事、领导沟通的时候,能够做到提纲挈领、简明扼要,让对方迅速抓住我们要表达的主旨,提高沟通的效率。

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