HR在招聘中,离不开面试这个核心环节。一次精心设计,准备充足的深度提问,是甄选优质人才的关键。在面试时要想提高人才甄选成功率,有效的提问是重点。
有些面试官经常犯这样的错误,以为面试时提问的问题越专业,越能体现HR的水平。实事上,专业的问题应该留给用人部门。HR们应该从以下几方面把好人才关。
第一:暖场。给应聘者倒杯水,缓解紧张气氛。了解对方是乘什么交通方式到公司的,需要多长时间?以便确认应聘者将来是否方便上下班。
第二:了解应聘者的求职意向。询问对方是否了解公司的情况,主营产品等。一般对公司有意向的人都会提前到百度或官方网站查询公司的基本信息。以此判断对方的诚意。
第三:了解应聘者对公司的兴趣。为什么选择来公司面试?通过对方的回答判断对公司的认可度和兴趣。
第四:正式甄选阶段。首先了解应聘者最近几年的工作经历。什么行业,大致规模,组织架构,在公司担任什么岗位?具体做什么工作?有什么突出成绩?这些成绩是因为自己具备了哪些能力?进行一连串的追问,或者叫压力面试,可以了解对方是否真在此公司工作过。让应聘者对自己做出综合评价,以判断是否符合招聘岗位要求。如果有人说了谎话,在步步紧逼的追问下HR基本会弄清对方信息的真实性,当然,出于尊重尽量不要戳穿对方。
最后对以前的公司做个评价。如果有的人一提起前公司满腹牢骚,老板如何不好,如何抠,上级如何差劲?在印象上会大大折扣。因为每个公司都会有这样那样的问题,只有客观评价过往的公司和领导,才是明智之举。
第五,离职原因。这个必须得问,首先确认是否离职,是否已和原单位解除劳动关系。再询问离职原因,可能大多数人不愿意深谈,都会简单的一两句话带过。HR可以给对方出选择题,比如是工作,生活,家庭,收入,发展等哪方面原因,弄清楚离职原因非常重要。对于一直躲躲闪闪不愿多说的,随后还是要做个背景调查为好。
第六,对未来期望。询问对未来工作的期望,比如办公坏境,团队氛围有什么要求?自己的职业规划,发展空间,薪资待遇?
最后。一定要给对方一个提问的时间。问对方还有什么需要了解的?
对于面试中的每个提问环节,看似漫不经心,没有目的,实际上都是提前精心设计好的,环环相扣,通过提问获取我们想要了解的信息。
一切都要在面试官的掌控之中,这才是最有效的面试。虽然,面试提问只是招聘中的一个小环节,在人才甄选中起着不可估量的作用。
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