政府网站建设不应止于做加减法
河北网信管理执法微信公号消息,近日,国务院办公厅秘书局下发了《关于2018年第二季度全国政府网站抽查情况的通报》,张家口市交通运输局网站互动交流栏目长期不回应问题受到通报批评。张家口市交通运输局履行网站建设管理职责不到位,网站运维管理工作机制不健全,对网民留言长期不回应,对河北省政府网站形象带来了不良影响。(8月20日澎湃新闻网)
互联网时代,信息的集散地从线下蔓延至线上,民意的聚集和采取也实现了由线到面的转变。建设政府网站,是互联网时代的必然要求,也是构建服务型政府的重要实施路径。尤其随着最多跑一次等放改服改革的纵深推进,政府网站逐渐扮演着让信息多跑路,让群众少跑路的重要角色。不过,从这些年的报道来看,一些地方的政府网站建设却不容乐观。
网站长期不更新、智能回复语出惊人、链接无法打开、资料查询不便这样的政府网站,就成了折射有关部门作风不严不实的镜子。明明是与时俱进的好主意、金点子,也是打造服务群众新阵地的良好契机,但在建设过程中,一些网站成了花架子,工作成了无用功,根本无法达到让人民群众满意、点赞的目的。不仅浪费了大量的资金资源,也不时遭致群众诟病,更容易灼伤政府公信力。
为何会出现这些情况?表面看,是网站建而不管、重视不够的原因,归根结底,是一些官员唯上不唯下的政绩观在作祟。早些年,政府网站是新事物,属于工作亮点,能够很快打响名气,从而引起领导重视。因此,一些地方缺乏通盘考虑一哄而上,先建后管,只求数量不求质量。从近些年中央发布的全国政府网站抽查通报中不难发现,问题依然是那些问题,可谓是问题年年提,年年不解决。
政府网站建设要有集约型意识,既要做数量的减法,整改、关停、合并一些可有可无的小网站,也要做质量上的加法,加强管理、做优服务、完善功能。不过,发现了问题,却不能一关了之。所谓通报千遍,不如问责一遍。还要落实责任追究机制,抬高不作为、不履职、不担当的成本,倒逼有关部门把责任落到实处,把政府网站真正建设成为实用性强、操作便捷、人民满意的重要阵地,切实为促进政府效能建设、构建服务型政府汇聚更多正能量。
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