家装公司话术大全：家装签单设计师话术.docx

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设计师2.0话术

一， 邀约话术：

设计师:您好！是XX先生/女士吗？

业主：是的，什么事

设计师：您好！我是xxxx签约 的设计师，您在上xxxxx预约了我们免费为您设计新家的服务对吗，好的，现在xxxx安排我和您预约量房的时间，不知道您现在方便吗？

好的，我跟你确认一下您的基本信息，您的小区是在xxx对吗，那您的房子是在XX栋几单元呢，房号是多少。我记录下。好的，感谢您！您的基本情况我都清楚了。

那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢？

那您是周五方便还是周六方便呢？好的，三点到四点我去到您那里可以吗？还是下班以后您比较方便？好的，那我XX时间会准时去到您那里，去之前我会再给您一个电话进行确认。稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您，

为了到时能给到您更好的装修建议，有一些基本的需求想跟简单沟通下，不知道您现在方便吗？ 9点爸

场景一

业主：不方便

设计师：好的，那您看您是下午3点到4点方便？还是5点以后方便，我到时候再打给您。稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您！谢谢！

场景二

业主：方便

设计师：好的！有一些基本的情况想跟您简单沟通下,我想了解下您现在要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租？那家里后期几个人居住呢？有没有老人和小孩居住？您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格？

场景一：

业主：不知道什么装修风格，也不懂想做什么

设计师：好的！没关系的，如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案，如果还没有明确的要求也很正常啊，我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好，再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片，到时可以现场沟通，肯定可以做出您满意的方案。

5） 其他也有公司和你们说的一样，也是透明消费零增项啊

设计师：您好！只有第三方监管的透明零增项才是真正的透明零增项。展开齐家的几大核心特色介绍。突出第三方监管，监理验收，和全程资金托管。

6） 你把xxx说的这么好，xxx不赚钱的吗

设计师：xxx当然要赚钱的，他只是施工部分不赚钱，赚主材这块的钱，而且也不是赚你们业主的钱，赚他自己供应链的钱。xxxx的主材走的是F2C的体系，直接从厂家拿货，砍掉了层层中间经销商的利润。比如您现在在市场上看到的箭牌马桶，市场最低的零售价要1200，xxxx直接从厂家那里拿只要2,3百块。因为他们全国有69家分公司，几百个分站，采购量足够大，能拿到最低的价格，所以能赚到中间的差价。xxxx就是靠供应链优势赚钱的。其实对您来说一样，你去外面买同样要花这么多钱，齐家还会为节省了一点。