领导说“辛苦啦”,下属怎么回答?这几种话术,给你职场加分
在中国各类职场,领导都喜欢说“辛苦啦”。既是一种体谅,也是一种肯定,还是一种鞭策,当然了,这也有可能只是一种客套话儿。领导爱说“辛苦啦”,主要是想表明员工所做的努力,领导都看得见。即使是客套话,也能给员工带来良好体验,会认为领导关心人、关注人,辛苦点也值了。员工回复领导,不能太紧张,也不能不当回事儿。回答好了,能给你职场加分。
那究竟该如何回复?
现代成人教育之父卡耐基,被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。
而《人性的弱点》是卡耐基大师的名著,书中涵盖了家庭生活、商务谈判、公司管理、社会交往、情感交流等方方面面立竿见影的沟通技巧,被誉为“人际与社交圣经”、“能引导你走向成功的书”。
自1937年以来,《人性的弱点》被译成近60种文字,畅销全世界。书中有许多经典语录与智慧,指点了很多迷茫的人。
《人性的弱点》智慧,这几种话术,给你职场加分。
《人性的弱点》智慧,第一种,你完成了一件任务、做出了一点成绩,或者加了一个班,领导对你说“辛苦啦”。如果对基层领导,回答“没事。”这是因为在基层,随意一点比较好,不要把辛苦当回事儿。如果对中层领导,“应该的,谢谢领导关心。”对中层领导,要加一点表态的意思,表示你认识到位,再辛苦也不抱怨。如果对高层领导,“谢谢领导关心”。啥也别说了,自己做出这点小事,大领导都看在眼里,只有感谢领导关心,同时也满足领导问候你的意图,就是想让员工知道,你付出的辛苦,领导看在眼里。
《人性的弱点》智慧,第二种,你与领导相遇,比如,在走廊、电梯、会议室里,领导对你说“辛苦啦”。这种情况下,多是客套话。领导也是凡人,匆匆与你相遇,也想不起说什么好,干脆一招鲜吃遍天,说一句辛苦啦。虽然是客套话,但透着领导对员工的关心和体贴。你可以这么回答,“还行,领导更辛苦。”前半句就是表态了,后半句也是对领导的客套。
《人性的弱点》智慧,第三种,你完成任务不太理想、最近工作表现不佳,比如领导翻看你的文案,不给予肯定,只说一句“辛苦啦”。这是领导用关心的语气批评你、鞭策你。这个时候,别傻乎乎地回答,“不辛苦,应该的”,这暴露出你看不懂事儿,看不懂领导的意图。更不能回答“领导更辛苦”,在领导心里,你这是不长眼神,油嘴滑舌。也不能回答太直接,“对不起,工作没做好”,与领导“关心”的氛围不搭。应该这样回答“继续努力”,别解释,也不延伸,表明你懂领导的意图,也进行了表态,还回应了领导说话的语境状态。
《人性的弱点》智慧,最后补充一句,如果与领导关系非常亲近,也可以适当开句玩笑,“辛苦是辛苦,有领导这句话就值了”。如果团队也在场,可以随便为团队邀邀功,“他们比我还累,领导啥时候请我们撮一顿?”如果你把握不准领导和你的关系,也摸不透领导的脾气性格,还有一个万能回答话术,就简简单单回答一句“谢谢”,越短越好,没任何毛病。
在社会上,除了自身能力之外,最看重的就是人际关系,而经营人际关系,就是经营人性。
“成年人的世界不分对错,只看利弊”,这句话揭示了人类趋利性的本能,因为大多数人都是唯利是图、见利忘义的。正如卡耐基在《人性的弱点》一书中所说:“忘恩负义是人的天性,如果你非要期望别人感恩,那多半是庸人自扰”。
在这个世界上,有一样东西你一定要知道,这个东西就是人性。
如果对人性很陌生,就会导致我们在这个世上活得一点也不圆通。
正如人们常说,你连基本的人情世故都不懂,你都不知道如何在江湖上生存,你还扯什么别的?
而卡耐基的《人性的弱点》,正是一本剖析人性的经典之作。
很多人在看完《人性的弱点》后,都觉得不过瘾,想再找一些关于“人性的弱点”方面的书,搭配着来看,彻底解决自己身上的一些缺点。
想要成功,就一定要对抗人性的弱点!
牛老师就经常给身边的朋友推荐这让人变强大的《人性的弱点》,因为它讲述的是工作或与人相处的生活方式。
也许这种生活方式有它自适应的环境和文化。
但在信息爆炸和互联网深度普及的时代,虽称不上一个万能钥匙,也不失为一种学习参考的例子。
书本中还汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书。
无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。
当然除了《人性的弱点》,让人受益一生的几本书《羊皮卷》《墨菲定律》《鬼谷子》《狼道》.也是让人充分的认识自己,并解决除了人生遇到的各种问题不可多得大好书。
读《鬼谷子》知道,如果遇到的是猪,你不用跟他谈思想,因为他关心的是饲料。
读《狼道》知道,不要把秘密告诉好朋友,因为好朋友也有好朋友。
读《羊皮卷》知道,爱笑的人运气不会差,因为运气差的人根本笑不出来。
读《人性的弱点》知道,心情要留给懂你的人,感情要留给爱你的人。
读《墨菲定律》知道,教会你不要相信任何人的人,永远都是你最信任的人。
俗话说:“人只能在自己的认知范围内赚钱。”。读一本好书,就是要从成功人士的经历中学到一点灵感,让你事半功倍!
书不贵,也就是一顿饭钱,就能让自己领悟到人生的智慧,非常值得!
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