地推招生：3种话术，打消家长顾虑！

地推招生：3种话术，打消家长顾虑！

教育培训行业，地推是招生获客的主要途径，也是最有效的方式之一。

但在地推过程中，家长经常会提出各种各样的问题和疑虑，而且大部分内容都很难回答，严重影响地推效率。

这篇和你分享，如何在地推过程中，应对家长的3种常见疑问。

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第一种疑问：

为什么这么便宜？

天下哪有掉馅饼的事！

一定又是一堆附加消费。

当培训机构地推促销活动时，很多家长都会表现出明显的不信任。便宜的价格，不仅会让家长怀疑活动的靠谱程度，更会担心课程的质量。面对这种情况，地推人员应该坦诚解释活动原因。

举个例子，可以这样说：

做这次活动的目的，

就是让更多孩子体验我们的课程，

既然是体验，价格便宜点，

对家长来说最有利，

如果体验感觉好，

可以继续跟老师学习。

如果感觉不好，

也什么损失。

您看我这么说很实在吧？

还可以换个说法：

我们正在筹备3周年校庆，

优惠力度和范围都比较大，

几乎全线产品都有活动，

个别还赠送免费体验名额，

现在报班还是相当划算的。

因为很多人早已熟悉天猫双11、京东618大促等营销活动，都已经接受了店庆等各种活动，会有优惠政策。3周年校庆还能从侧面传达出机构已经发展成熟，开始回馈客户，也能打消家长疑虑，促成进一步沟通。

02

第二种疑问：

老师教学质量怎么样？

没听过你们学校，

一个班学生多少？

除了对活动本身不信任，很多家长也会对教学质量存在疑虑。

这时，可以采用3种方法进行回应：

1、围绕教师背景资料来展开，比如学历、授课经验、基本功等。

具体可以这样回复：

咱们老师都毕业于xxx院校

80%以上都有3年教学经验

可以一边介绍，一边把证明老师实力的材料递给家长看,更有说服力。

2、借助已付费家长证言。

具体可以是学员取得的成绩、家长群的表扬截图、学生的进步截图等，生动证明教学质量可靠，值得信任

比如：

我们每个班都有微信群，

老师会在群里同步课堂表现，

反馈课后练习情况，

以及需要掌握的新内容，

家长和老师可以实时沟通。

我现在就给您看一下，

这是家长群里的好评反馈，

还有学生的获奖证书，

这些都是真实资料。

当然，这就要求培训机构，在日常运营中，要重视积累客户的表扬和认可。

3、突出学习环境。

地推人员还可以针对上课环境进行沟通，具体包括教室数量、面积、电子设备、安保措施等，让家长进一步安心。

比如：

我们有20个互联网教室，

除了舒适的装修环境，

还配备了实时监控等功能，

家长可以随时掌握孩子听课情况。

另外，我们还配备健康下午茶，

以及适合学生的课间活动。

这样一来，不仅软件权威，硬件也很舒适，让家长更有信心。

03

第三种疑问：

还没经过孩子同意，

自己不太好直接报班，

想回去跟孩子商量一下。

这种情况下，地推人员也可以给家长营造一种抢购的氛围，话术上突出紧迫感，常用的词语有：时间紧迫、限时优惠、名额有限、招满即止。

具体可以这样说：

因为我们是小班制，

很容易就招满，

而且排班人满后，

就不再接受报名了。

或者，强调家长的主动性：

您考虑孩子的想法是正确的，

孩子虽然小，也有自己的想法，

也有自己选择的权利。

如果孩子心甘情愿学习，

不仅他学起来轻松，

我们教起来也更轻松，

家长更是开心的。

但现实不是这样啊，

很多时候，孩子聪明伶俐，

却无法规矩地坐在座位上听课。

如果顺应孩子的想法，

并不能让他更好地成长，

还是需要家长坚定地引导，

帮孩子做出判断。

建议我们先缴费占个名额，

孩子如果真的怎么都不同意，

我给您开绿色通道，

您看怎么样？

一般来说，家长都是替孩子决定的。如果家长说要和孩子商量一下，99%是一种说辞。这时，你要想尽一切办法，问出家长的真实顾虑。

以上，就是培训机构促销活动时，家长最常有的3个顾虑，以及地推人员的回复话术。除此之外，地推人员还要牢记，地推的目的主要有3点：

1、留自己的电话；

2、留客户的电话；

3、当场推动客户成交。

所以，要灵活判断对方的真实意向，不要在一个家长身上花太多时间。任何一个地推，也都是一次品牌展示机会，还要注重通过专业态度，打消家长的顾虑，积累品牌效应。即使有些家长这一次不参与，也会留下好印象