电话拜访话术【学而时习之-CALL客篇】

电话拜访话术

常规开场白或酌情调整：您好！打扰一下！我是XX公司的投资顾问。XX正在热销XX，不但地理位置好，而且价位也很低廉，以后也有很大的升值空间。

➤不感兴趣：

（反问对方）了解我们东北我们这个项目吗？（如果了解或考察过再次反问）您既然了解或考察过我们这个项目那您感觉我们这个项目怎么样啊？

➤很好或已经买过啦：

难道您就没有再投资的打算吗？这么好的赚钱机会您难道就想错过吗（粗线部分是反问回答很好的客户）

➤不想：

先生或女士，您真爽快，这么好的赚钱机会，您就这样擦肩而过，真是太可惜啦！（电话马上挂断）

➤看过啦但是地方偏：

先生或女士，您现在去看，感觉那个地方肯定是偏，但是你有没有想到，等两年以后周边的ZF项目都修建完的话，您觉得还偏吗？ZF要打造一个商业区，您觉得ZF会把商业区放在很偏的地方吗？（不会吧）所以说以后我们这个项目无论是位置还是交通都非常的不错，也是您在选择投资的时候值得深思考虑的一个项目。

➤有事忙或开会：

先生或女士不好意识，打扰您啦！那我稍后再跟您联系！

➤真的不想买或没有能力买：

先生或女士，您已经了解我们这个项目了吧？如果亲属朋友有想投资或自用的，请帮我联系一下。价位肯定让他们买的低廉，稍后我把我的联系方式用短信的方式发送给您。

➤家里有房子不想买：

您可以作为是一种投资项目行进投资，现在中国经济这么不稳定，人民币随时有贬值的可能，您把钱放在股市里，现在风险这么的您放心吗？放在银行或投基金，您获得的回报是多少？但您投进啦房地产，到什么时候都能起到保值增值的作用的。回报很大的！

➤抱歉，我没有钱（没有钱购买）:

先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？或者是说：我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？而且我们还是可以贷款的，是无抵押贷款，您看在这些方面，我愿意贡献一己之力，带您去实地详细为您介绍一下我们项目，我们周三周六有看房车，您哪一天方便过去看看。

➤暂时在没有在买房子的想法：

我们这个项目是一家很有实力的开发商XX开发商打造的，无论是建筑质量，建筑风格，还是升值空间及服务都很是很好的，您先参考一下，看看我们这个项目优点在哪？也为您以后购房增加一点参考的价值，您看是不是可行，我们周三周六（）周六周日有看房车您看哪一天有时间？

➤要跟家里人谈谈再决定：

好，先生，我理解。可不可以约您的家人一起过去看看？约在（周三周六周日），或者您喜欢哪一天

➤我们会再跟你联络：

先生，也许你目前不会有什么太大的意向，不过，我还是很乐意让你了解，要是能投资这个项目，对您以后的利益真的是太大了。

➤说来说去，还是要我买你房子：

我当然是很想让您买房子，不过要是能带给您利益，让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，您看您是不是需要详细的了解一下，我们有看房车，您看您哪一天有时间，过去详细了解一下。

➤我要先好好想想：

先生，其实您已经了解我们这个投资项目了而且还到我们项目实地考察啦？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？

➤感兴趣（问价位）：

我们的住宅是X元起价，网点是X元。简单的给客户介绍项目，回答客户问题不超过三个，记得约客户到案场考察，要问客户姓名。