很多导购都苦于没有好的方式和客户沟通,以至于成交率低,业绩差,信心不足,陷入了一个死循环。

所以,今天就为大家带来6套成交话术,灵活运用它们将成为你成交路上的好帮手!

"我要考虑一下"成交话术

当客户说他要考虑一下时,我们该怎么说?

导购话术:

××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑的,除非你对我们的产品和服务真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为价格的问题呢?

"淡季"成交法

当客户谈到最近是装修淡季,不太想装修,怎么办?

导购话术:

××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都觉得现在是淡季,而在对我们公司来说,淡季才有更多的经历为客户全方位的提供周到服务。而且淡季的装修材料也会大省一笔。××先生(小姐),你现在定就能得到比平时更便宜的价格,和更高的服务品质,你愿意吗?

"不在预算内"成交法

当客户(决策人)以没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?

导购话术:

××先生(小姐),我完全理解你所说的,你对自家的预算肯定是精心计算过的,假如今天我们讨论的你家的装修,你是要住10年的,那么你是否愿意增加一点点预算让这10年中,你的家人住得更舒适些呢?毕竟是长期居住的房子,因为预算的原因,降低居住质量也太可惜了,您说呢?

"顾客杀价"成交法

当顾客习惯于对你进行杀价时,怎么办?

导购话术:

××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般客户在选择装修时,都会注意三件事:1、品质;2、服务;3、价格。但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?

不可抗拒成交法

当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?

导购话术:

业务员:你觉得在未来的10年里,为了你和家人的舒适生活,你愿意花多少钱?

顾客:100万!

业务员:假如不用100万,我们提供的服务就能让你的家人在舒适的环境中生活,你愿意吗?只要50万呢?你愿意吗?假如不用50万,只需10万呢?您觉得怎么样?可以用10年,一年只要1万元,一年有50周,一周只要200元,平均每天只要投资30元不到 。30元/天,你觉得为了你和家人未来10年的幸福,每天花30元值得吗?

"经济的真理"成交法

当客户想要最低的价格获得最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?

导购话术:

业务员:××先生(小姐),有时候以价格引导我们做决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,会后悔。投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。

在这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也是很值得的,对吗?

假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?

毕竟以你的品味,一般产品肯定是无法满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?

点赞(1) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

热门产品

劳务公司运营资料:人力农民工县分公司运营资料|劳务公司运营资料,劳务,公司,运营,资料,人力,农民工,分公司
劳务公司运营资料:人力农民工县分公司运营资料
高职单招合作协议书|高职单招合作协议,高职单招合作协议书,高职合作协议,单招合作协议,高职单招合作合同,高职,单招,合作,协议书
高职单招合作协议书
门窗建材销售技巧和话术 48招|门窗建材销售技巧,门窗建材销售话术,建材销售技巧,建材销售话术,门窗,建材,销售,技巧,话术 48招
门窗建材销售技巧和话术 48招
美容院销售技巧|美容院销售技巧,美容院,销售,技巧
美容院销售技巧
贷款话术以及顾客常见问题|贷款话术,贷款问答话术,贷款问题话术,贷款,话术,以及,顾客,常见问题
贷款话术以及顾客常见问题
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!|聊天话术技巧,聊天话术,高效沟通技巧,高效沟通话术,聊天,话术,技巧,不会,客户,教你10个,高效,沟通
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!
要成功,学话术!美容师话术参考大全|美容师话术,美容师话术大全,美业话术,美业话术资料,美业话术大全,美业话术手册,成功,学话,美容师,话术,参考,大全
要成功,学话术!美容师话术参考大全
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术|寿险陌拜行销,车险陌拜话术,寿险话术,车险话术,寿险销售技巧,车险销售技巧,寿险陌拜技巧,车险陌拜技巧,72页,寿险,陌拜,行销,+23页,车险,陌拜话术
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术

历史上的今天:05月03日

TED演讲:如何和他人进行良好的团队合作?

中英全文(来自TED官网)It's August 5, 2010. A massive collapse at the San José Copper Mine in Northern Chile has left 33 men trapped half a mile -- that's two Empire State Buildings -- below some of the

狼性一样的团队精神

狼性就是一种团队精神,一种创新精神和顽强的拼搏精神,是一种在有限 ( 或劣势 ) 环境和资源条件下求生存和求发展的手段,是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则,优化集体的危机意识!狼性精神狼也,狠狠地盯住一个目标,锲而不舍、用心专一、不达目的,则不罢休。狼性如此,成功之势定矣。呜呼!狼性可佩可敬,人性对及此乎?狼性文化,是指将狼野性、残暴、贪婪、暴虐的特质变通为一种拚博的精神运用到事业之中,它是一种先进

团队合作,如何既实现共同进步又保证个人利益?

想让科学研究变得更客观,就需要他人的帮助,团队合作是一个不错的选择。可是,团队合作也并非一件容易的事情,在某些实际问题中,例如奖金如何分配,团队合作就不如单枪匹马来得容易。然而,科学家总是希望从其他成员那里获得帮助。其他成员也许能够识别自己在科研中出现的错误。社会学家罗伯特•默顿(Robert Merton)注意到知识创造中的一项游戏规则就是有条理的怀疑。对于该规则,我曾经给出这样的描述:科研团队

教你怎么写APP开发合同模板

教你怎么写APP开发合同模板软件定制委托开发合同(委托方) 甲方: 地址: 邮编 :  电话: (软件开发实施组织方)乙方:乙方公司全名                          地址:乙方公

团队协作真的有必要吗?

大部分领导人都以为,必须促进他们的直接或间接部属之间的团队协作。“打造团队”(teaming)被等同于“母爱和苹果派”,也就是绝对有好处的事。但如果领导人在自己的团队里想要推动的,是错误的协作,问题就来了。图片结果不但浪费时间,还会造成不必要的挫折感。以一家医疗设备公司区域销售副总“尼古拉斯”为例。他升任新职位时,接管一群地区业务经理,他们的销售对象是自己负责的区域内的医院体系。尽管他与这些直属部

中小企业怎样做好网站SEO优化

网站SEO优化有哪些步骤(优化过程中哪一步重要)网站SEO优化,会影响企业在互联网平台上的发展状况。但是,一些企业在网站SEO优化时,总是认为只要写内容、发链接就能提高网站排名。事实上,网站优化排名是一砖一瓦建立起来的,需要规划和分步操作才能实现网站的稳定排名。那么,网站SEO优化的首步是什么?让我们往下看。1、 网站SEO优化的首步是什么?网站SEO优化主要是对关键词进行优化,所以首先要对关键词

热门专题

开放大学|开放大学报名,开放大学报考,开放大学,什么是开放大学,开放大学学历,开放大学学费,开放大学报名条件,开放大学报名时间,开放大学学历,开放大学专业
开放大学
安徽开放大学|安徽开放大学报名,安徽开放大学报考,安徽开放大学,什么是安徽开放大学,安徽开放大学学历,安徽开放大学学费,安徽开放大学报名条件,安徽开放大学报名时间,安徽开放大学学历,安徽开放大学专业
安徽开放大学
自考本科|自考本科有用吗,自考文凭,自考本科文凭,自考文凭有用吗,自考本科文凭有用吗,自考文凭承认吗
自考本科
易捷尔高职单招|易捷尔高职单招,易捷尔高职单招培训,单招分数线,单招录取分数线,高职单招学校分数线
易捷尔高职单招
云南高职单招|云南单招,云南单招网,云南高职单招网,云南高职单招,云南单招学校,云南单招培训
云南高职单招
云南综合高中|云南综合高中
云南综合高中
一年制中专|中专学历,中专是什么学历,中专是什么,中专有什么专业,中专升大专,一年制中专
一年制中专
云南开放大学|云南开放大学报名,云南开放大学报考,云南开放大学,什么是云南开放大学,云南开放大学学历,云南开放大学学费,云南开放大学报名条件,云南开放大学报名时间,云南开放大学学历,云南开放大学专业
云南开放大学

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部