职场沟通

脱不花:职场沟通,最大的禁忌是什么?

很多人从学校毕业,在第一份工作中遇到的各种挑战,其实可以归拢成几个特别朴素的职场要求:听、说、读、写。不论是在正式场合(比如部门例会、绩效面谈),还是在各种非正式场合(比如同事之间的闲谈),能否听懂别人的诉求,将自己的想法、目标、要求清晰地传递给别人,能否推动双方产生共识、达成协作,都是我们要实际解决的沟通问题。很多人初入职场,没法很快完成从学生到职场人的身份转换。所以ta的主管总是跟在ta屁股后

保险营销员与上级主管的职场沟通原则

保险营销员与上级主管的职场沟通原则由于工作模式和制度的影响,保险公司的行政管理效能相对其他行业是弱化的。那是不是你就可以理解成,我在保险公司就可以无法无天,或者自由散漫,或者对于上级的管理要求可以选择性执行,或者可以凭个人喜好落实自己认同的,屏蔽不认同的信息和指令呢?在日常工作中,我遇到过许多有个性的营销员。他们有的不喜欢参加早会学习,不喜欢接听区总的追踪电话,也不回复内勤老师的短信,到公司也对上

工具方法18 | 职场沟通的6个好习惯

工具方法18 | 职场沟通的6个好习惯职场中与人打交道,培养这些好习惯,帮你更高效达成目标,更少碰钉子。人在社会中生存,就不免要经常与人打交道,时髦的说法叫“沟通”。不像生活中的沟通有天然的信任和默契,哪怕不那么注意方式也不容易产生误解,职场上经常需要面对相对陌生的人,需要更多技巧和规则。我在这方面犯过不少错误,于是也得到一些教训。归纳一下,主要有以下几条。采用公认的概念和表达方式每个人的成长和教

记住这三个模板,搞定90%的职场沟通

记住这三个模板,搞定90%的职场沟通这些场景,你一定不会陌生。准备了好久的提案,讲了半天,老板不置可否,只让你回去再想想;跟同事交接工作,明明讲了好多遍,做的时候又出了差错;跟客户沟通过的事情,过了几天,客户又打电话来追,这才发现双方理解有误……我曾经讲过,一个团队能否发挥出高效的战斗力,很大一部分因素,在于「协作成本」。协作成本里面,最关键的是什么呢?就是沟通。可以说,一个项目的执行过程,就是不

职场沟通,要养成七个好习惯

职场沟通,要养成七个好习惯人在社会中生存,就不免要经常与人打交道,也就是“沟通”。不像生活中的沟通有天然的信任和默契,哪怕不那么注意方式也不容易产生误解,职场上经常需要面对相对陌生的人,需要更多技巧和规则。归纳一下,主要有以下几条。1采用公认的概念和表达方式每个人的成长和教育背景不同,说话的习惯也有所不同:也许同样一个词和句式在不同的人说来表达的是不同的意思,同一个意思不同的人会用不同的词语或句式

职场沟通密码,13条关键准则

职场沟通密码,13条关键准则戴尔·卡耐基,美国现代成人教育之父,美国著名的心理学与人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。以下“打动人的13条准则”在世界人际沟通学中广为流传和应用。~~~~~~~~~~01.看到别人的优点  多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。02

如何提升职场沟通力-让我们彼此更近

初入职场或到了一个陌生的环境,遇到没处理过的事常常毫无头绪,面对他人提问往往不敢反馈怕出错,你是否遇到过这种困扰呢?01 达成共识:你作为公司人力流程专员刚刚接手了一个小项目,负责公司人力资源系统新上线一个业务流程,作为人力流程对接人,你需要让业务部门、行政部门、IT部门去使用该流程。行政部门的同事觉得没有必要,认为邮件就挺好的,上了新流程又要培训,又要上传数据,特别麻烦。要如何切入才能进行有效的

【职场沟通】如何组织和发起一场高效率的会议

作为职场人士,都有参加会议的经历。有时你会发现,如果会议的安排合理,过程顺畅,积极讨论,会后达成目标后,执行和落实到位,这样的会议显然是高效的;或许你还参加过一些低效会议,比如会议主题不明确,没有一位核心主持人引导话题,过程中发言混乱,没有达成目标,没有具体落实人员等等,这些都是低效率会议的特征。为什么会被开成了这样呢?我们认为会议效率低下最重要的原因就是很多组织和个人并不懂得如何开会,会议发起者

职场人要学会「教练式沟通」,避免「废话文学」

“上次和大家见面还是上次的时候”;“关于明天的事情,我们后天就知道了”;“他如果不是这么丑的话,应该还挺帅的”;......最近,很多朋友都中了废话文学的毒。生活中,废话文学也给我们增加了不少笑料。但当废话文学侵入职场,频繁导致的无效沟通,有时候确实使人痛苦。废话文学的精髓是:听君一席话,如听一席话,回答了又没回答,说了但又没完全说。直接导致“有质感一点”、“差点意思”这些含糊不清的词,容易让对方