什么样才是优秀的淘宝客服？
如果说客服不把自己的价值发挥出来，那么谁会知道你的价值在什么地方呢？个人的内在潜力是无穷尽的，那么接下来就好好说说优秀客服是怎么养成的。1、了解产品，竞品对比，不断学习所谓干一行爱一行，爱这个行业就要熟悉这个行业的业务，也要知道本身产品的优势，和竞争对手来比较，自己产品的最大优势在那里。这些不需要客服按照文字去死记硬背，而是要客服本身熟知产品特点，打心底里认可自家产品，有一句话说的好，连自己都说服
微信小程序
微信扫一扫体验
投稿
微信公众账号
微信扫一扫加关注
顶部