p2p信贷经理与贷款客户的沟通话术大全
p2p信贷经理与贷款客户的沟通话术大全一、开场白您好！我是xx公司的贷款专员，我姓王。请问您是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒）（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）→不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！二、引导→我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表）→请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是
信贷沟通话术
信贷话术的沟通技巧1
信贷话术的沟通技巧1- 首要环节（学会倾听） - 通过倾听来了解客户的基本状况和客户诉求。在这个阶段的沟通过程中要做到“四心”:诚心在倾听客户的陈述时要保持谦虚和学习的态度去听，让对方感受到受重视和尊重，为整个沟通过程的有效展开奠定基础。专心在倾听客户的陈述时要专注、仔细，不要三心二意。在与客户交流之前，要确保自己的手机处在静音状态。用心在倾听过程
