【客服话术】售后安抚+解决中差评技巧 【客服话术】售后安抚+解决中差评技巧客服话术之售后安抚 售后一直是众多客服最头疼的一块,因为总是要面临各种大大小小的问题,一个衣服上的小线头可能都会让客户跟你扯上半天时间,如果一句话处理不到位那就是直接导致客户给差评或者流失的严重后果,但是显然还是不要抱着宁可不说也不说错的思想,这样始终是解决不了实质的问题。所以好好来学一学售后客服话术吧! 情况一:这衣服和上有色差啊! 我们的照片 话术大全 2022年10月16日 1 点赞 0 评论 1989 浏览