天猫售后客服工作流程细讲
天猫售后客服工作流程细讲售后服务同时也是一种促销手段，通过售后服务可以提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率与效益。掌握售后服务技巧，可以增加你与顾客之间的一种信赖的关系，有利于销售工作的进一步开展。掌握售后服务的要点，提高自身素质，努力做好售后服务，使售后服务成为再次销售的开端。1、物流显示已签收，但买家没收到遇到买家反馈这样的问题，客服要第一时间向快递公司确认情况。如是快递员
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