客户维护话术

客户维护方法及客户维护全流程话术!

客户的维护与营销是客户经理日常的工作重点,维护着好几百个客户,每个客户都是不一样的,但久了以后你会发现来来回回客户不过于几种类型,为了便于管理我们一定要将客户进行分群管理。将客户分类企业老板:资金经常周转,投资周期短,很多有贷款需求,来银行少,一般要上门拜访或与财务联系。退休阿姨阿伯:时间充裕,比较稳健,不喜欢时间太长投资产品。家庭主妇:时间充裕,缺乏安全感,孩子,美丽话题。港澳台人士:理财知识丰