导购应对紧急情况

优秀导购必须轻松应对这10种紧急情况!

一个优秀的终端导购要具备“狼性的物种基因”,包括:自信力、理解力、营销力、取悦力、恒定力,其次要具备8种技能和意识:销售意识、服务意识、积极心态、理智思维、专业知识、补偿感、成就感、亲和力。面对各种终端销售可能面临的情况,优秀的店长和导购们都是如何应对的呢?顾客选好产品,却因一点差价放弃一般来说,顾客因为最后的一点差价而放弃签单主要有三种情况:(1)顾客对价格比较敏感,以价格为导向。在价格不能降低