导购必备

这5种能力,优秀导购必备

什么是导购?从字面意思来看,导购就是引导购买商品。引导谁购买商品?当然是顾客。谁引导顾客购买商品?从事导购行业的劳动者-导购员。但是,如果你见过商场贴出来的招聘广告,就会发现商家对导购员的要求不只是会卖东西。一、导购员应当掌握的五种能力优秀的导购员必定具备比较完善的综合素质结构。如果仔细观察其日常言行、我们不难发现他们在很大程度上是靠五种能力来高效工作的。1.观察力察言观色是导购员的基本功。当一位