说明 || 顾客说：“我没听过这个牌子”该如何应对？
说明 || 顾客说：“我没听过这个牌子”该如何应对？在店铺，经常会遇到一些尴尬却又不知该如何应对的问题，下面这种情况应该是很多导购都遇到过的问题：当你向你的顾客推荐某款产品，但是顾客的回应是：“你们的产品不太有名吧，我都没听说过。”这个时候你怎么办呢？承认产品不太有名，还是嘲笑顾客的无知？还是设计别样的说辞?错误应对①店员：“是吗，这个牌子卖好几年了。”②店员：“我们正在很多媒体上做广告。”③店员
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