新人话术运用两注意 每个加入保险行业的新人，在入门时就会有很多关于话术的培训，尤其是每一次角色演练，都会有设定好的模板可供参考。可很多新人背会了一堆话术，在实践中却发挥不了作用，依旧屡屡遭遇客户拒绝。如何改变这种情况呢？以下总结出新人在话术运用上的2项注意。1.话术仅是模本，要善于应变。很多话术模板其实都是个案，就算标准化流程的演练往往也是基于个案进行的。因此，如果新人仅仅是把话术背得滚瓜烂熟，在实际应用中依旧无法发 话术大全 2021年12月19日 0 点赞 0 评论 513 浏览
