汽车销售应对小毛病话术

汽车销售话术应对“小毛病”话术

汽车销售话术应对小毛病话术比亚迪汽车在市场上取得了令人瞩目的成绩,高速的成长也招致了竞争对手的诽谤和恶意攻击,误导消费者比亚迪的产品小毛病多。在终端销售过程中,如若客户提到此方面问题,建议采用如下方法,按步骤进行应对。一、态度:1、销售顾问的态度:要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车,对产品充满信心、有底气的销售顾问才能够赢得顾客对产品的信任。2、对待客户的态度:不要立即反驳客户,销售不是辩论,赢