淘宝卖家话术
淘宝卖家客服专业话术
淘宝卖家客服专业话术“亲，您好！在的，有什么可以帮您的呢？” 客户沟通的过程中一定要注意1. 倾听客户的问题等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。 在与客户的整个沟通过程中要多用到：您，请，稍等2. 介绍店铺的时候A. 当为顾客做导购的时候要多用“小店”。一下子就提高了客户的身份， 让客户感觉自己很有优越感，一下就感受到了”上帝式”的服务。B. 当为顾客解决问题的时候要多用“本店”。让客户感觉我
“淘宝界今年最佳话术”
下面这张被网友成为：“淘宝界今年最佳话术”，我把这张图发到圈里的时候，很多同行都说“怒加”、“牛逼”【淘精选】亲，不好意思!您在我们店买的宝贝降价促销啦，上次多收了您钱，加微信∶给您补偿现金红包。回T退一个心理学技巧的转化，仅仅只是文字的表达的改变就能够足以影响人的心智。"获得心理”vs“损失规避心理”假设你在外面溜达，突然捡到1000元，请问你此时的心理感受是什么？但是没走几分钟，发现
