【客服法宝】物业客服话术应答技巧
【客服法宝】物业客服话术应答技巧作为一名物业客服每天面对数以百计的客户我们应该如何应对？如何周到的完成每一次服务呢？服务要周到 话术有专攻~~~~~~~~~~1、业主：房顶、天花或外墙渗漏水，房屋内外墙开裂或有裂纹，墙面起泡脱落、发霉等质量问题。答：您好，房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖范畴，此类情况我们将为您反馈至开发商处理。END2、业主：物业工作人员服务
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