物业服务情景沟通话术
物业服务情景沟通话术接听电话时1、您好，××物业，我是××，很高兴为您服务！2、请问您是哪里，有什么可以帮到您的吗？3、请稍等。/让您久等了（遇需了解情况、查询信息、找人接听电话等状况）！4、好的，请您稍候（需安排人员提供服务或需办理相关手续时）！5、谢谢您的宝贵意见，感谢您对我们工作的支持（听取投诉意见后）！6、不客
物业沟通话术
物业服务情景沟通de100句高情商话述
一、感同身受1) 我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受;4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?7) 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;8) 我非常理解/真的很能理解您的心情
【物业技巧】物业服务沟通100句高情商话术
【物业技巧】物业服务沟通100句高情商话术一、感同身受1) 我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受;4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?7) 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈
