百度销售沟通话术
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春节防流失沟通话术.docx

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春节防流失沟通话术目录一、整体步骤二、常规策略点1. 习惯性节日搁置的客户2. 节假日前间断续费的客户3. 从未搁置过的客户4. 2013年新开户客户三、分类纠偏话术1. 因停产、放假而搁置或间断2. 质疑节日推广效果3. 网管年底申请款困难4. 淡季搁置、间断、下调预算5. “人云亦云”（多为新开户的客户）6. 持观望态度四、注意事项一、整体步骤1. 开场问候；2. 探寻客户
话术大全 2022年01月19日
春节准失效沟通话术

春节准失效沟通话术

沟通阶段客户说辞应对策略开场专业的问好 1、（准失效阶段）简单说明数据表现，提醒续费和账号，确定续费日期和金额 2、（即将失效阶段）当前推广现状，同行业情况，下一步投放策略，提醒续费和账号 3、（新失效阶段）提醒续费账号，确定日期和金额沟通需求网络这块先放一放/最近效果也比较一般/老板最近没打算往这边续费/……尽可能简短的过度，并且尽量不要重复客户的负面说词 1、（开放询问型）那您看网络推广实际就
话术大全 2022年01月19日