百问百答客服话术

拼多多无货源,小白怎么做电商?百问百答客服话术

1、上家没有货物,我们给顾客发不了货怎么办?这个简单,有人在店铺给我们下单,是很高兴的,一般来说第一反应都会去找上家商量什么时候发货,拍单之后再给我们店铺的顾客发货。但是如果当上家把商品下架,或者那个商品暂时无货,那我们应该怎么做呢?首先想到的肯定是生气一小会儿,然后赶紧通知顾客退款。但我们也能有第三种方式:我们去网上找一下那个商品的同款,如果可以的话,就拍下给顾客发过去。如果实在找不到同款的话,