研究生招生电话预约咨询话术
研究生招生电话预约咨询话术情景一、（讲座后电话预约）（一）问候对方1、 证实对方身份：请问您是**同学吗？2、 自我介绍：您好，这里是xx专硕。3、 询问对方现在接电话是否方便。（二）第一种情况：对方回答方便接电话4、讲清本次打电话缘由（1）询问对方目前学习状态，准备考研的状态和可能现在遇到的问题（2）“您昨天听我们***老师的讲座后，填写了一份关于专硕的咨询问卷，上面你也写出了一些问题，现在给你
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