美容师怎样把销售做好

美容师怎样把销售做好,勾起顾客购买欲?

从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?1.吸引顾客的注意力。美容师应先讲话而不应该让顾客先开口。2.引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。3.激发顾客的消费欲望。4.促使顾客采取购买行动。二、介绍项目或