衣服销售话术

销售话术 | 顾客说这件衣服我喜欢但价格太贵怎么办?

成交,就是把话说到顾客心窝里。!顾客拿着一件衣服,翻来覆去地看了好几遍,犹犹豫豫地说:“这衣服颜色、款式、面料都不错,我喜欢,就是价格太高了。”01顾客心理透析在处理价格异议时,有三个价格因素在很大程度上决定了顾客是否会采取购买行为。这三个价格是产品价格,顾客预期价格,顾客可支付的价格。其中预期价格一般都会低于可支付的价格。当服装价格低于顾客预期价格时,顾客容易接受,购买阻力小。当服装价格高于顾客

销售话术 | 顾客问衣服是否掉色如何应对?

优秀的服装导购,可以自如的应对顾客的疑问,前提是熟知服装专业知识以及有技巧的话术。!这衣服是否褪色、缩水或起球,怎么办?【错误应对】我们这款面料从来不会出现这种情况。纯棉的很正常,难免都有点。您洗的时候稍微注意一点,应该不会出现这种情况。您保养和洗涤的时候要注意……(详细介绍保养)【问题诊断】“我们这款面料从来不会出现这种情况”,这种回答除非对面料有100%的把握(事实上纯棉的衣服几乎没人敢这么保