【酒店专区】2015年酒店销售如何提高你的沟通技巧和话术？
【酒店专区】2015年酒店销售如何提高你的沟通技巧和话术？如何提高你的沟通技巧和话术？一、提问的语气要温和肯定一般来说，销售人员提问的语气不同，客户的反应就不同，得到的回答也不同。例如，“这位女士，您杀价这么狠，我们能接受吗？”“这位女士，您的杀价远远超出我们的估计，有商量的余地吗？”这两句话虽然者B是提问，但语气大有不同，前者似乎有挑战的意思，它好像要告诉客户：“如果你杀价太狠，我们就没什么可谈
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