实用销售话术，顾客听了心情平静
实用销售话术，顾客听了心情平静售后问题是日常管理过程中最棘手的问题之一，而真正的销售又是从售后开始，加上往往售后问题处理是否妥当直接影响顾客的满意度和忠诚度，因此，为了帮助大家妥善的处理售后问题，我们整理出最常用的处理话术。一、感同身受1、我能理解；2、我非常理解您的心情；3、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的；5
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