顾客成交博弈

博弈 || 一下来了好几个顾客,如何在5分钟内全部成交?

博弈 || 一下来了好几个顾客,如何在5分钟内全部成交?1、结伴而来的顾客,先对付同伴A客:你看这件好看吗?C客:这件不好,这件好看。在这样的对话中,很明确A客和C客是结伴而来的顾客。对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如“你眼光不行”等。2、先接待有实力的和购买欲望强的客人应先接待有实力的和购买欲望强的客人。在顾客来