个人信贷应该如何推广?
广告是银行以公开支付费用的方式,制定特定内容,通过各种媒介,向目标市场介绍产品和服务信息的活动。广告营销中,应根据目标市场人群的媒体习惯、个人信贷产品特性、产品生命周期、信息类型和促销成本等因素综合选择广告媒体、投放区域和内容。
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商业银行的人员促销,是指商业银行促销人员为营销商业银行的产品而对客户开展的说服与引导其购买或消费的活动。商业银行人员促销的形式主要有柜台促销和上门促销两种形式。
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商业银行营业推广是指商业银行工作人员为客户办理业务的过程中向客户推销商业银行产品所进行的各种活动。其形式主要有:临柜人员推广、客户经理推广、大堂经理推广、业务宣传咨询、有奖销售等多种推广模式。
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商业银行营业推广是指商业银行工作人员为客户办理业务的过程中向客户推销商业银行产品所进行的各种活动。其形式主要有:临柜人员推广、客户经理推广、大堂经理推广、业务宣传咨询、有奖销售等多种推广模式。
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商业银行经营处在一个非常庞杂的社会网络中,通过对其经营的研究,可看出商业银行的基本关系主体如下:
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(1)客户。这是商业银行赖以生存和发展的基本群体。
(2)政府。对于商业银行来说,政府的直接权威体现在中央银行及银监会对其经营的监督和管理上。
(3)同业。商业银行之间不仅存在竞争关系,也存在广阔的合作领域,如彼此沟通信息、相互示范、带动和影响,合作等等。
(4)媒体。同媒体的关系是双向和互动的。一方面,商业银行的行为处于媒体的严密注视之下。另一方面,商业银行通过媒体也可以获取市场信息,了解公众心态和需求,宣传自己的形象,协调与多种主体的关系。
(5)员工。员工是银行经营所投入的最活跃、最具能动性的资源。商业银行主体与员工的关系构成了商业银行营销的内部环境。
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(1) 塑造形象。商业银行的公共关系活动,主要目的在于促使商业银行与社会公众建立一种互动、互惠、互利的和谐关系,塑造商业银行的良好形象。
(2) 规范行为。规范不同岗位的商业银行员工行为,促使他们言行一致,诚实守信。
(3) 增强竞争力。商业银行通过公共关系营销活动,强化本行与社会公众的良好互惠互利合作关系,加强客户对商业银行的忠诚度,从而使商业银行在市场竞争中处于相对优势的竞争地位。
(4) 商业银行公共关系营销活动方式
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(1)通过新闻媒体,制造新闻。
(2)参与社会公益活动。
(3)举办专题活动。
(4)危机应对活动。
(5)加强与商业银行外部公共部门的联系
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