纯干货：销售技巧

销售小技巧，做销售的人请记住，天上不会掉钱，要赚钱，找客户的买和不买永远都不是产品的问题，而是你能力的问题，当你的能力还不足以撑起你的野心，那么你选择的哪一条路都是弯路。

销售员在与客户沟通的时候，要把客户的问题分为两类，真问题和假问题，全是与客户目标相关的矫正问题，凡是与客户目标无关的都讲假问题，例如客户问能不能便宜点，就是一个典型的假问题，能不能便宜点，只是所有消费者的一个习惯用语，销售高手都知道，根本没有必要，就能不能便宜点开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候，引导他关注商品的使用价值，把客户的关注点由贵不贵改变为值不值。

做销售就不要在意面子，这个世界并不在乎你的面子，只在乎你做出来的成绩，世界上最有面子的是不是在哪个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。

客户说，我考虑一下你怎么回答，如果你说好，那可能就再也没有机会成交了，这个时候你可以这样说，姐，我很高兴听到您说考虑一下，如果您对我们的产品根本不感兴趣，您又怎么会花时间去考虑呢？您可以把您所考虑的问题说出来，我们一起来听。不管是什么。

个人业绩等于60%的顾客，接收量加30%的销售技巧加10%的运气，这就是著名的631销售法则这个法则告诉我们，不是因为有了希望才去接触顾客，而是因为接触的顾客才有希望。

5条顶级销售法则，这是世界上最伟大的推销员乔吉拉德的理论，一你一生中唯一卖的产品就是你自己啊，真正的销售是在成交之后才开始的，虽然销售绝不是降低身份去讨好顾客，而是像朋友一样给予合理的建议，你刚好需要我刚好专业是做销售，要善于向所有人学习，要专注永远想着怎么打扮昨天的自己。

卖样东西一天做10个客户10个被拒绝是正常，凭什么人家卖你凭什么没有相信，但是有人可以。所有的失败是最佳的营养，自己怎么看待这个失败？我不怕我是个什么。

2%的销售是在第1次接洽后完成3%的销售，是他第1次跟踪和完成5%的销售，是在第2次跟踪后完成80%的销售，是在第4次到第11次跟踪后完成销售，不跟踪万事一场空。

如果你想成功，如果你想利用10万的话，那么你就要抛弃一种心理，不好意思不好意思，就像是慢性自杀乞丐不好意思要饭，结果他饿死了，不好意思要账，结果自己的店关门了，一份向心仪的人表白，结果他跟别人走了，不好意思让客户签单，结果让客户在别人那里签单了，作为一名销售，如果你想成功的话，现金可能有不好意思的现状。

马云曾经说过，傻傻的心傻傻的傻傻的，挣了数百万，精明的算精明的干，最后成了穷光蛋，水不动是死水，人不动是废物，所以人要有六斗，关系要走动，团队要有活动，资金要流动，生命要运动，成功与行动

销售高手的五大沟通原则，一采用边听边问的沟通方式，不要贪口舌之快，不要抢客户的话，谁会根据客户说话的兴趣程度，推测客户关心的重点，3客户反对是从为什么怎么会的发问去了解其反对的理由，从反对中寻找客户的痛点，是如果碰到争论，要知道谈话的气氛是客户心情轻松无沟通的目的是销售，所以永远不要与客户争论，对错只与客户讲得失

销售高手在沟通时的四大入口，一多听少讲多问少说，沟通的最高境界是发自内心而不是流于形式，沟通的目的是销售，销售的目的是帮助客户，三沟通的入口是对客户的尊重，因为客户买的是感觉是尊重是认同，是信赖，是买和不买，永远不是价格的问题，而是价值的问题，你需要向客户成功的塑造产品的价值。

销售小技巧永远都不要打折促销，比如你是卖衣服的商家，如果你的衣服是100元的话，你想有7折销售，那么这时候你最多可以达到9折，剩下的两折优惠，你可以置换成围巾或者其他小饰品，作为额外的礼品赠送给客户，你要知道的是，如果你把自己的商品价格卖的很低的话，那么你的东西就是廉价商品，客户永远喜欢的都是占便宜，而不是买廉价商品

销售员如何面对不同的顾客，面对果断强势的顾客，我们需要是因为通过同步顾客的心理来打开沟通僵局，面对理智型的顾客，我们需要表现出条理性来打动顾客，面对犹豫型的顾客给予热情的建议和积极的鼓励，推动顾客作出决定，面对乐于表达的顾客，让顾客充分的表现，多倾听是引导顾客促成交易成功。

世纪名牌LV专卖店训练销售员在5种情况下，立即需要出现在客户面前，第1种客户长时间注视某一件商品的时候，第2种顾客抬起头寻找导购帮忙的时候，第3种顾客主动提问的时候，第4种顾客和同伴评论起某件商品的时候，第5种，顾客小吃店面像是要寻找什么的时候

一流的销售高手都会打631法则，个人业绩等于60%的客户接触量加30%的销售技巧加10%的运气，这就是著名的631法则，不是因为有了希望才可以接受客户，而是因为接触的客户才有希望。