五.你是谁是哪里的找我们老总有什么事
首先我们来分析下，基本每家公司的前台，在没有老总的授权下，都不会随便过滤打进来的电话，这是最基本的常识。
所以销售员在打进电话的时候，尽量先不要向前台说明自己的来意和身份，这时我们可以摆高资态，找一些靠谱点的借口，强行闯关，我和你们老总早就约好的今天通电话的是你们老总叫我打过来的。
总之，没有固定的闯关公式可套，只有百变的渡关技巧等你发挥。来意和身份等到在自己要找的人接电话时再诚恳的表明。
六.先寄一份资料给我们看看吧
基本上只要对方提出了寄资料，我们做销售的都会发一份过去，但是后续我们就会发现，事实上我们寄出了十份甚至几十份的资料，也很少或者没有接到一个客户是在收到我们的资料后打来的电话。
这个时候建议我们可以再进行一个跟进电话，电话打到前台向她施压以取得会谈的机会。
当我在寄过小册子后我会在XX日期、XX点来过电话，按照您这边的要求寄来了小册子，现在麻烦把电话转接给相关负责人，我需要和他谈下。通常，50%的机会可以越过障碍。
加入前台仍然以借口推脱，建议直接对她挑明："请问您X总是真的时间很忙，还是善意地拒绝我，请您直接告诉我实情，你也不容易，我能理解。
七.我们的购买计划已经搁置
可能对方已经在别处购买了你的产品，也可能对方真的已经把购卖计划搁置，这个时候我们需要关心对方是否是因为工程搁置、技术支持不到位而搁置购卖计划还是资金方面的原因，关心客户的动向，关心客户的下一步计划才是我们所要做的。
回答：请问您方便说下计划搁置的原因吗？什么时候才投入新的购买计划?我们可以给你们提供最好的技术支持。
八.我不知道他什么时候才开完会
一般公司开会时间会控制在2-3小时，而且很多公司的会议都会选择在星期五下午或星期一早上召开。所以我们特别要注意这两个时间段，尽量避开这两个时间段，假如早上打电话给对方，得知在开会后，你就下午再打给人家。不要明知对方在开会，你还三番四次的去打搅对方。
电话里，你也可以这样问一句那请问你们公司里谁还负责这方面的事情呢？
九.他现在不方便接听电话，你可以留下姓名吗?
当前台在很短一段时间内接到你的两次电话，她必会有厌烦之感，所以你第二次再打给对方时，很可能她会出些怪招叼难你，所以，你得知你要找的人在讲电话时，你最好不要把电话挂掉，也不要告诉对方你的姓名。回答：让我在电话里等一会儿吧。谢谢。
十.我们晚些时候会再给你答复
这可能是在敷衍你，虽说是晚些回复，但是基本上会没有下文。我们要明白，我们是在给对方提供渠道，而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里，或者对方又会是另一种态度。回答：请问我们什么时候联系你会比较合适?
总之，销售没有一成不变的话术和技巧可套入，电话销售技巧也不是千篇一律的，我所说到的这几点也许适用于小部分场景，关键还是需要自己不断历练和琢磨，面对阻碍我们总会有解决的办法，只要努力总会成功!相信你一定会有一套属于自己的绕过前台话术~
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