骗了99%老板的外勤管理伪痛点!你中招了吗?
外勤管理的伪痛点
不能时刻了解外勤人员的具体位置,员工是否又偷懒?
外勤员工交通报销数额大,是不是在骗报销?
客户拜访不拍照打卡,见没见客户无法核实!
……
这些外勤管理的痛点被99%的老板认同,因此不少企业开始使用外勤管理软件对员工进行位置定位、轨迹查看以及拍照打卡。但是外勤管理真的就是利用GPS定位监控员工,是否按部就班、定时定点的进行工作?
显然不是,这些外勤管理的伪痛点导致管理的不人性化,最终结果可能就是:员工的不满和离职。
什么才是企业外勤管理真实的痛点呢?
外勤管理软件能否帮助企业简化流程、提高效率,实现企业效益的提高,才是外勤管理真实的痛点。
定位和轨迹查看,只能让员工带着反感的心情按时到达工作地点,按时拍照打卡,开始机械式的工作。
当然,也不是说企业使用外勤管理软件进行外勤员工的管理是错误的,只是要选择对的外勤管理软件。对于企业来说,如何选择正确的外勤管理软件呢?
主要看以下两方面:
01
解决员工反感问题,便于外勤软件内部推行
外勤工作不可避免的需要出差到客户现场,这些地址都不具备签到的条件。久而久之,就出现了各种外勤作弊的现象,甚至利用制度虚假报销。
而大多数外勤管理软件之所以受企业管理者青睐,正是因为它提供了人员定位、轨迹回访等功能,能够更加方便地核算外勤人员的差旅费用。
但是,通过手机APP的GPS定位,造成的员工隐私和企业管理的矛盾,外勤软件推广却寸步难行。
02
实现管理者和员工的双赢
外勤管理软件在实现企业管理需求的时候,能否帮助外勤人员提高业绩,是外勤管理软件被接受的关键,外勤人员能够创造业绩实现企业收益,是企业进行外勤管理的最终目的。因此,使用外勤软件能够实现企业收益和外勤人员业绩的双赢,才是解决外勤管理真正的痛点、选择外勤管理软件的关键。
解决方案:易信外勤通
01
易信外勤通LBS定位:有效进行差旅核算
外勤管理和员工隐私之间的矛盾,导致外勤软件无法快速的进行推广和应用。而LBS定位可有效解决这个问题,无需安装APP,利用电信、移动运营商的无线电通讯网络在GIS平台的支持下,获取移动终端用户的位置信息。企业员工的差旅核实问题,利用LBS进行解决,十分快速便捷。
02
多场景助力企业提高效益
售后运维服务:金牌外服功能
功能介绍
易信外勤通-金牌外服是一款适用于服务行业的智能调度和过程管控工具。
产品提供一个快捷智能建单的功能,通过自动调度、半自动调度、人工调度及多人群发招领等多种调度方式,提升调度效率、最大限度利用人力资源、保证调度合理性,产品还可以提供外勤人员APP工具,接单、导航、签到、报价、客户评价、资料收集一站式解决。
适用行业
-家居行业:安装服务、产品交付与更换、维修服务
-电器设备行业:安装服务、维修服务
-汽车行业:维护保养服务、售后维修服务
-公共事业:仪表设备安装、线路检查修复、预防性维护
-电信宽带行业:固定电话无线设备安装、网络修复、用户数据服务、预防性检查维护
-外包驻场服务:IT开发管理、疑难问题指导、驻场人员监督、客户服务反馈
巡店及访销服务:巡店访销功能
功能介绍
易信外勤通-巡店访销是一款用于销售人员多门店的巡店跑单的工具,销售人员可以使用手机APP一手掌控自己负责的客户和商品,根据客户销售指标等自由完成计划、拜访、订单上报。
在巡店过程中,销售人员检查货物拜访,促销活动等是否按照计划执行,并拍照上传留档,以保障前端市场活动的有效执行;走访客户/经销商时,销售还可通过易信外勤通手机APP展示商品、及时了解商品库存、折扣信息,促成并上报订单。
适用行业
快消行业:经销商/门店走访,展示商品并促成订单
近年来,销售行业流行一句话:“开发一个新客户的成本是留住一个老客户的27倍。”留住老用户并提高他们的复购,是销售/外勤工作的重点之一。
易信外勤通金牌外服、巡店访销功能针对提高售后服务质量和效率留住老用户,并通过访销促成老用户复购,一定程度上助力企业提高效益,解决真正的外勤管理痛点。
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