销售最重要的是要有相信自我的心，即自信。
自信对你成功的能力甚于你的经验。它不仅促使新入行的销售人员成功的倍增收入，而且使实践者，成为大师级的人物。
但是当你的自我肯定程度降低的时候，你就会觉得与你的客户失去同步的节奏。如果他们嗅出了你的踌躇不前，你的犹豫不决。他们就将不会再给你重复的生意订单，为了保持你的自信水平，即使在不确定的情况下。和在受到挫折以后，自信是成功的关键。
对于建立自我相信之心，可以根据六个步骤的计划来实施。
一、对于不确定的情况，做好充分的准备。
如果你准备好，要回答买者和卖者的问题，你将会倍感自信，并且觉得能力有所提升。
如果你对一个好的回复未有一个好的准备，那么在对话中的问题转折将会使你感到不知所措。同时应该每天抽出一些时间，对不可避免的棘手问题进行预先准备。对你所展示家庭的历史，建筑风格和税收记录进行详细的研究。
对你所列出的介绍进行回顾，并且最重要的是对你所处的市场进行。深入的了解，对自己的市场牢固认识。可以使你很轻松的了解客户，并且告诉他们需要听见什么，而不是想听见什么。
即使你不能让自己处于自信的状态，你也同样要表现出自信，即使是伪装的，也要在你见到的买家和卖家的时候展示出来。有时候这些表现可以通过个人惯用的行为，眼睛接触诚恳，声音和吸引力的表现，所以在每次拜访客户之前，可能用以下这些技巧来使自己保持自信。
这些技巧分为五个步骤：
首先用几秒钟的事时间去回想最近的一个成功销售案例，去回想当时让你如愿以偿销售出去的金对话情形。让你回忆停顿，在你表现最佳的时候回想客户对你有正面回应时的态度。回想你是怎样在拜访结束之时拿到客户合约或支票离开的。
你的潜意识并不能够分辨出什么是真实的经验，什么是你栩栩如生的想象或记忆？假如你有一个非常成功的销售经验，并且你不断地重复回想。每一次你回想的时候，你的潜意识就会把它记成一种新的经验，当不断地回想某一个特别成功的经验时，你的潜意识就会相信，你已经有一连串非常成功的经验了。这种奇妙的思想方式可以帮助你，也可以伤害你，所有的销售人员都会经历过被拒绝。羞辱或一时失败的负面经验，许多人不但不能把这些经验抛开，反而错误的继续想下去。有时他们还会把这些经验拿出来，和别人重温旧梦一番，他们回家会跟家人谈着也是，因此他们每一次想到这些不成功的经验，他们的潜意识就会像再度发生相同经验。是的，记录下来不久，想到这种销售经验，就会触发担心失败和被拒绝的恐惧。
第一个步骤，就是要去回忆，或者甚至去想象一个让你觉得快乐而成功的销售经验，不断的回想那些让你冷静，自信。并且有把握的销售经验，尽可能的回忆你记忆中栩栩如生的细节。栩栩如生的细节让他重新活过一次，并把这些成功的经验灌输到你的潜意识里去。这种心中的想象，终究会成为你潜意识所接受的指令，在你下一次拜访中，重复这种成功的经验。
第二个步骤，在你的销售拜访前，闭上眼睛，深呼吸，然后然后放轻松，在任何你方便的地方都可以这样做，在车上，上班前，离开办公室前，甚至在洗手间都可以这么做。深呼吸是一种能够放松身心的重要心理控制方式，它会让人觉得更清醒，更有创造力，并且能够让你在做销售简报时发挥最佳的水准。当你深呼吸时，你肺里充满了空气，并让你觉得压迫。呼吸几分钟，然后缓缓地吐出来，重复练习5~7次之后，你就会觉得很镇定，你的心情会非常轻松，于是你就可以按照脚本在即将到来的销售拜访中正常演出。
第三个步骤，是去想象会谈最佳的结果，把眼睛闭起来，想象你已经完成最初的表现，想象你的客户微笑着。神情很轻松，想象自己完全能够掌握状况，更重要的事要想到会谈结束时，客户签订了购买合约或抢了支票，或者以这次的购买做出所有的承诺和决定。能够看到渴望的结果，a非只看到过程是非常重要的是当你想向理想的结果时，你就会指挥自己的潜意识去做。获取可以让生意成交了任何事，如果你只看到销售的过程，你会发现空有一段愉快的销售谈话，却无销售结果。
第四个步骤，就是去做出一个期望，达成理想目标的肯定叙述句。写一些像是我相信这是拜访，结果会非常圆满。有时候我会在销售访问之前想象并且是我肯定好几次我相信这是见面一定会非常圆满不管你用什么字词句描述这是销售访问的理想情况并且重复说好几遍把这些想象和句子清晰的烙印在脑海中，
第五个步骤，也就是整个过程的关键所在就是能抓住成功的感觉，土气，微笑，别紧张，然后把整个过程放轻松，想象这次的销售拜访已经如你所愿的圆满完成你们的交易，结果很成功。
而且你也达到了所有的目标，对你自己微笑，并且去体验，仿佛客户已经购买，而你正准备去拜访下一次客户的那种欢乐。那种快乐感觉在这整个心态调整过程中最重要的部分就是要你要让自己感觉到你已经说服潜意识去相信你已经完成了一次成功的销售拜访这种心理以及其伴随的感觉将会让你更冷静而自信也会降低焦虑与压力于发现你会在最适当的时间，以最适当的言行展现出预期的当你会见未来的客户是你的肢体语言应该搭配在你的心里彩排时练习的冷静于自信抬头挺胸保持微笑。
感觉自己已经准备好去做任何事了，当你每天前往销售拜访时要想像自己刚刚成功地完成了一笔百万元的生意把自己想象成是行业内的的顶尖销售人员你要放心说并且把所有的担心简报结果的压力全部释放出来假如你发现焦虑的深呼吸，并且屏住呼吸，然后慢慢的吐出来，你要是认为已经完成了最佳演出，记住你的外在表现，一定会核心中的自我想象相呼，应当你把内在的准备与外在的行为合并。
依据反应法则，此二者是互为表里的，你的潜意识会写上你的思想，情绪，谈吐，让你能够表现得像是一个顶尖的销售人员，增加你对个个性，内心的认识，对于不同性格的人，要区分对待。
才是采取行动系列的成功，对摇晃的事情来说是最好的补觉，如果你推迟在你将要做的事情上的项目，把今天作为将完成任务，已完成列表上的日子，当你对自己证明这些完成的时候，就你会倍感自信。
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