昆明营销管理培训班是如何运营班级家长群?

教师运营班级家长群的目的是什么?

校长答:多和家长沟通,降低退课率。

这个回答,单一又浅薄。

通过运营家长群,可以达到两个目的:

第一个目的,降低退课。通过让教学过程透明化,减少信息不对称,让家长看到教师和机构的工作和付出,而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准;

第二个目的比较隐性,却更加重要,就是招生作用。

班级家长群是机构最优质的存量资源,他们认同机构的教学,是机构向外传播信息的扩音器。

然而在这个环节,老师经常提出的问题是,家长群做了,每节课后都会发本节课的授课内容、班级情况等,但是家长参与度越来越低,慢慢就没人说话了,老师也懒得发了。

其实,运营家长群也要有产品思维,最怕是站在自己的角度去关怀家长,应该多站在家长的角度去想家长需要什么。

结合教师运营班级群常出现的问题,我们的建议如下:

定位清晰

最后要提醒的是,家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会,而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。

与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。

设定群目的,发布群任务

基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。

成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须是有序的。而设定群目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。

班级家长群的目的是续报和招生,围绕这个目的,考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。

关于家长对群任务的执行力,我们完全不用担心,在家长群,家长本来就很有动力去参与整个教学过程,只是很多时候无从插手,或找不到插手理由,因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。

但对于高年级学生,这类参与往往不太现实家长已经没能力进行内容参与了。即使如此,我们还是可以要求家长每次课后必须在微信群中打卡家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。

发布内容专业性+有针对性

教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?

当然要发。老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并@相关家长。须知羡慕嫉妒恨才是所有人类自发行为的第一推动力。

利用话题去教师中心化

群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命会大大降低。所以,我们要致力于班级家长群的去教师中心化,鼓励并引导家长产生话题参与导论。

比如,每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章扔到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。

另外,家长群内一般都是妈妈居多,妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。

发展种子家长

良好的社群需要组织架构,但教师个人的影响力有限,并不能辐射到每个家长,所以,就需要发展班级家长群中的种子家长。

何谓种子家长?

我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。

以上就是昆明营销管理培训班是如何运营班级家长群?的所有内容,希望对大家有所帮助。

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